تجارت الکترونیک واژهای است که برای تجارت از طریق سیستمهای اطلاعاتی، ارتباطی
بکار میرود. تجارت الکترونیک با وجود این که مدت زمانی زیادی از عمر آن نمیگذرد ولی
نقش بسزا و چشم گیری در زندگی روزمره ما به عهده گرفتهاست به طوری که اجتناب از آن
کار آسانی نیست. یکی از سادهترین و کار آمدترین نقش تجارت الکترونیک در زندگی
روزمره کاربران اینترنتی، خرید و فروش اجناس و تبادل وجوه مربوطه از طریق کارت
هوشمند میباشد.
هدف از تجارت الکترونیک که در واقع ترکیبی از تکنیکها و شگردهای بازرگانی است.
همکاری، رقابت و بازدهی بیشتر شرکتهای مختلف میباشد به طوری که طی ۱۵ سال گذشته
سبب توانایی شرکتها در زمینههایی مثل اصلاح روشهای تجارتی و پیشرفت در زمینه
ارتباطی با شرکتهای مرتبط و بالاخره گسترش دامنه بازرگانی، تجاری حتی در مقیاسهای
بزرگ و جهانی شدهاست. تجارت الکترونیک دارای زیر شاخههای عمدهای به شرح زیر
میباشد:
1. تجارت الکترونیک
2. کسب و کار الکترونیک
3. بازاریابی الکترونیکی
4. بانکداری الکترونیکی
5. کارتهای هوشمند
6. مدیریت روابط عمومی با مشتری