شامل 42 اسلاید زیبا که با جدیدترین نسخه پاورپوینت طراحی شده و قابل ویرایش می باشد . این پاورپوینت برای دانشجویان علوم تربیتی وسایر دانشجویان مرتبط کاربرد دارد. در ادامه ابتدا بخشی از متن این پاورپوینت را برای شما آورده ایم ، سپس فهرست مطالب و در انتها تصویری از پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید جزئیات آن را مشاهده کنید و در صورت تمایل در ادامه مطلب آن را دانلود نمایید .
مقدمه
در اواخر دهه ۱۹۲۰ و اوایل دهه ۱۹۳۰ روش جدیدی در مطالعات مدیریت و تئوریهای آن به وجود آمد . التون مایو در همین زمان تحقیقاتی را برای مطالعه رفتار کارکنان در کارخانه وسترن الکتریک آمریکا آغاز کرد که این تحقیقات نقطه آغازی برای انتقال مدیریت از روش های مدیریت علمی ( وظیفه مداری ) به سبک های رابطه مداری (روابط انسانی ) بود .
پیدایش مکتب روابط انسانی به وسیله التون مایو و دستیارانش اتفاقی بود ! چرا که وی و دستیارانش از ابتدا قصد نداشتند آزمایشاتی برای پیدا کردن روابط غیر رسمی و سازمان غیررسمی و اهمیت آن در سازمان رسمی انجام دهند ، بلکه هدف تحقیق آنها پیدا کردن رابطه بین عوامل فیزیکی محیط کار و میزان بازدهی بین فواصل کاری از طریق تحقیق تجربی بود .
محققان به نحوی دقیق به روابط بین شدت نور و تأثیر آن برکارایی کارکنان نظارت می کردند . التون مایو و دستیارانش با کمال تعجب دیدند که با وجود کاهش نور محیط باز هم کارآیی افزایش یافت . پس آنها دریافتند عامل دیگری که در محاسبات آنها نیامده در کار دخالت داشت . محققان پس از مدتی به این نتیجه رسیدند که اگر مدیران توجه خاصی به کارگران و کارکنان مبذول دارند این توجه موجب افزایش کارآیی در آنان خواهد شد .
اما از دیدگاه مدیریت علمی و محققان تنها توجه به کارکنان نباید موجب افزایش کارآیی آنان می شد .
در دهه های بعد نیز بسیاری از محققان تجربیات التون مایو را تکرار کردند و نتیجه آن پیدایش علم جدیدی به نام “انسانگرایی صنعتی ” بود . آنها روابط انسانی را تقویت کردند و سرانجام به این نتیجه رسیدند که (( مردم برای چیزهای مهمتر از پول هم کار می کنند و ارزشهای دیگری هم هست که موجب انگیزش آنها به کار بیشتر می شود )) .
تحقیقات بسیاری بر روی رفتار انسانی در محیط کار صورت گرفت که از میان آنها باید به این نتایج توجه کرد:
۱٫ افراد در محیط کار با عوامل اجتماعی و روانی دیگری به غیر از درآمد نیز برانگیخته می شوند .
۲٫ نباید به افراد به عنوان ماشین نگاه کرد .
۳٫ گروههای غیر رسمی نقش تعیین کننده ای در تعیین رفتار و ادراکات تک تک کارگران دارند .
۴٫ به کارکنان اجازه داده شود تا خود در تصمیمات دولتی شرکت کنند .
۵٫ رضایت کارگران با درجه کارآیی آنان رابطه دارد .
۶٫ مشارکت کارکنان در تصمیم گیری برای سلامت سازمان مهم است .
۷٫ در حقیقت مدیریت هم هنر است و هم علم .
معنای روابط انسانی چیست؟
از نظر فردی مطالعه روابط انسانی به معنای تفاوت میان شکست و پیروزی در انجام هر کاری است که صورت می گیرد. اغلب مردم به اهمیت روابط انسانی واقفند ولی این امر کافی نیست بلکه روابط انسانی را باید تمرین کرد. تفاوت آن با رفتار سازمانی در همین است که اگر رفتار سازمانی شناخت مردم است ، روابط انسانی ایجاد ارتباط و استفاده عملی از این شناخت در ایجاد رابطه با مردم است .
بسیاری از افراد و مدیران از نظر مهارتهای فنی در سطح بسیار بالا و کاردان بوده اند ولی به دلیل ضعف روابط انسانی در کار خود شکست خورده اند ، چرا که به اهمیت روابط انسانی آگاه نبودند و نمی دانستند که چگونگی انجام کار ، کلید موفقیت نیست . برای برخورداری از مهارتهای انسانی لازم است که روابط و همکاری خوبی با همه اعضای سازمان از کارکنان پایینی تا مدیران بالایی داشته باشیم .
و ...
فهرست مطالب
مقدمه
معنای روابط انسانی چیست؟
تعریف و اهمیت روابط انسانی
جنبه های عمومی روابط انسانی
برخی اشتباهات درباره روابط انسانی
برنامه روابط انسانی
اجزا برنامه روابط انسانی
نتیجه گیری
روانشناسی روابط انسانی
پایان
عنوان : تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی
فرمت : پاورپوینت
حجم : 368 کیلوبایت
تعداد صفحات : 42
پیش نمایش تمام صفحات پاورپوینت
| قيمت فايل: | 8800 تومان |
|---|---|
| تعداد اسلايدها: | 42 |
| خريد فايل از سايت مرجع |