چکیده:
سیستم اطلاعاتی چیست ؟
سیستم اطلاعاتی به از نظر فنی به مجموعه ای از اجزای مرتبط گفته می شود که به جمع آوری و بازیابی و ذخیره اطلاعات می پردازد و به گسترش اطلاعات جهت هماهنگی و تصمیم گیری در سازمان می پردازد
سیستم اطلاعاتی در حل مشکلات ، تسهیل مسائل پیچیده و خلق محصولات جدید کمک می نماید.
در یک سیستم اطلاعاتی سه عملیات Input , Process , Output منجر به تولید اطلاعات می شود
دانسته های بشر
داده Data
اطلاعات Information
دانش Knowladge
خرد Wisdom
Information relates to description, definition, or perspective (what, who, when, where).
Knowledge comprises strategy, practice, method, or approach (how).
Wisdom embodies principle, insight, moral, or archetype (why).
انواع سیستمهای اطلاعاتی
سیستم های پشتیبانی عملیات
TPS , PCS , ECS
سیستمهای پشتیبانی مدیریت
MIS , DSS , EIS
سیستم های پشتیبانی عملیات
سیستمهای اطلاعاتی بارکش
تولید اطلاعات به وسیله و مورد استفاده در فرآیندهای تجاری
پشتیبانی عملیات روزانه
پشتیبانی عملیات وظایف سطح پایین مدیریت
سیستم های پشتیبانی عملیات
Transaction Processing Systems (TPS)
تبادل اطلاعات فرآیند های تجاری
Process Control Systems (PCS)
کنترل فرآیندهای صنعتی
Enterprise Collaboration Systems (ECS)
پشتیبانی همکاری ها و ارتباطات سازمانی
سیستم های پشتیبانی مدیریت
اطلاعات و پشتیبانی لازم برای تصمیم گیری کارآمد مدیران فراهم می آورند
به تلخیص اطلاعات سیستم های پشتیبانی عملیات برای استفاده مدیران می پردازند
به طور عمده در سطوح تاکتیکی و استراتژیک سازمان مورد استفاده قرار می گیرند
سیستم های پشتیبانی مدیریت
Management Information Systems (MIS):
اطلاعات مورد نیاز مدیران و کاربران نهایی را جهت انجام تصمیم گیری روزانه فراهم می آورد
Decision Support Systems (DSS):
با فراهم آوردن اطلاعات لازم در محیط کار متقابل برای مدیران ارشد و میانی به تصمیم گیری ساخت یافته آنها کمک می نماید .
اطلاعات لازم را برای تصمیم گیری های غیر ساخت یافته ایجاد می نماید
تعریف E.R.P
E.R.P یک بسته نرم افزاری استاندارد مشتمل بر چندین ماژول مرتبط و یکپارچه است که کلیه فرآیندهای تجاری یک سازمان را اعم از تولید ، منابع انسانی ، مالی ، بازاریابی و فروش و ... پشتیبانی می نماید و منجر به به یکپارچگی وظایف ( Functions ) در سازمان می شود.
E.R.P بر روی یک بانک اطلاعاتی مرتبط مانند Oracle یا SQL Server قرار می گیرد
مدیریت