روابط عمومی در ایران و جهان

جی ای گرونیك نظریه پرداز معاصر روابط عمومی را مدیریت ارتباط بین یك سازمان در این رشته و همگان هایی می‌داند كه با آن سروكار دارند.

ركس هارلو كه از پیشقدمان روابط عمومی در جهان است و تالیفات گوناگونی در این رشته دارد این تعریف را پیشنهاد می‌كند:

روابط عمومی عبارت است از دانشی كه بوسیله آن سازمان ها آگاهانه می‌كوشند به مسئولت اجتماعی خویش عمل نمایند تا بتوانند تفاهم و پشتیبانی كسانی را كه برای مؤسسه اهمیت دارند بدست آورند.

درواقع روابط عمومی هنری است كه به كمك آن می‌توان مؤسسه، سازمان و فرد مورد علاقه و احترام كارمندان، مشتری ها و مردمی كه با آن سروكار دارند قرار داد. روابط عمومی بخشی از وظایف مدیریت سازمان است. عملی است ممتد، مداوم و طرح ریزی شده كه از طریق آن افراد و سازمان ها می‌كوشند تا تفاهم و پشتیبانی كسانی را كه با آنها سروكار دارند بدست آورند.

فهرست مطالب

تعریف روابط عمومی1

فصل اول- اهمیت، نقش و كاركرد روابط عمومی2

فصل دوم - انجمن ها و نهادهای حرفه ای و تخصصی 6

هدف7

اهداف انجمن های روابط عمومی8

اهداف انجمن های روابط عمومی8

انواع روابط عمومی10

عوامل مؤثر در ارتقاء روابط عمومی12

انجمن های روابط عمومی در جهان13

انجمن های بین المللی روابط عمومی14

تاریخ روابط عمومی در ایران14

جمع بندی15

فصل سوم - انجمن ها و مؤسسات و شراكت های بزرگ روابط عمومی در جهان17

انجمن های جهانی روابط عمومی18

انجمن جهانی ارتباط گران بازرگانی18

انجمن های افكار عمومی19

تاریخچه AAPOR19

انجمن جهانی افكار عمومی AAPOR21

قسمت پنجم 23

اكثریت لازم برای مذاكره23

قسمت ششم24

قسمت هفتم24

انجمن اجرایی24

اعضا26

انجمن اجرایی و كمیته ها27

قسمت اول27

قسمت دوم27

رای دادن و هدایت تجارت30

خزانه و سرمایه31

زبان31

نمادهای روابط عمومی در ایالات متحده امریكا31

انجمن روابط عمومی آمریكا31

روابط عمومی در قاره آسیا32

روابط عمومی در قاره اروپا32

روابط عمومی در قاره افریقا33

فصل چهارم-روابط عمومی سیاره ای34

روابط عمومی در عصر حاضر35

جهانی شدن روابط عمومی35

آینده روابط عمومی36

جایگاه روابط عمومی در ایران37

روابط عمومی در هزاره سوم38

جمع بندی43

فصل پنجم-مفهوم مدیریت و روابط عمومی45

مقدمه46

ویژگی های یك مدیر روابط عمومی اندیشمند46

كاستی های مدیریت روابط عمومی48

جمع بندی49

فصل ششم- كاربرد اینترنت در روابط عمومی52

پست الكترونیكی56

مجله الكترونیك56

برد الكترونیكی57

تلفن گویا57

مجله ویدئویی58

ماهواره58

نتیجه گیری59

منابع