بررسی عوامل رضایت شغلی و ابزارهای سنجش آن

مدیریت
دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته روانشناسی بررسی عوامل رضایت شغلی و ابزارهای سنجش آن چکیده: اشتغال از جمله مسائلی است که همواره ذهن انسان ها، دولت ها و ملت ها را به خود مشغول داشته است.هر چند شغل و حرفه به ظاهر، به بعد اقتصادی - معیشتی انسان ها مربوط می شود، ولی با بعد فردی، خانوادگی، اجتماعی، سیاسی و فرهنگی آنان نیز ارتباطی تنگاتنگ دارد.رضایت شغلی حوزه ای است که در آن دیدگاه های روان شناختی اجتماعی، جامعه شناختی، اقتصادی، علوم سیاسی و تربیتی هر یک به سهم خود در آن سخن گفته اند.امروزه در هر کشوری، هزاران هزار شغل و حرفه وجود دارد که افراد به آن اشتغال داشته و از این طریق، به زندگی خود ادامه می دهند.آنچه همواره مورد توجه روان شناسان و اندیشمندان علوم اجتماعی بوده رضایت شغلی افراد و آثار این رضایت در روحیه آن ها و بازدهی کارشان می باشد.اگر کسی به شغل خود علاقه مند باشد، خلاقیت و استعداد وی در زمینه کاری اش شکوفا خواهد شد و هرگز دچار خستگی و افسردگی نخواهد شد.به عکس، اگر کسی از حرفه اش راضی نباشد، هم خودش دچار افسردگی و سرخوردگی می شود و هم کارش بی نتیجه خواهد بود و از این رهگذر، جامعه نیز دچار آسیب خواهد شد.این مقال، نگاهی به این موضوع دارد. کلمات کلیدی: رضایت شغلی عوامل رضایت شغلی رضایت شغلی کارکنان روش های ارزیابی رضایت شغلی چکیده: 2 تعریف «شغل » 2 تعریف «رضایت شغلی » 3 عوامل انتخاب شغل 4 1- وضع جسمانی 4 2- استعداد 4 3- رغبت 4 4- امکانات فردی - اجتماعی 4 عوامل رضایت شغلی 5 جورج و جونز چهار عامل اساسی را در میزان و سطح رضایت شغلی مؤثر می دانند: 6 کورمن این عوامل مؤثر را به دو دسته تقسیم می کند: 6 آثار وجود رضایت شغلی 7 الف - رضایت و ترک خدمت 7 ب - رضایت از شغل و غیبت از کار 7 ج - رضایت و عملکرد 8 ارتباط رضایت شغلی با عملکرد 8 د - تاثیررضایت شغلی بر سازمان 8 روش های ارزیابی رضایت شغلی 8 1- مقیاس های درجه بندی گزارش شخصی 9 2- رویدادهای حساس (پیشامدهای بحرانی) (31) 9 3- رفتارهای آشکار (33) 10 4- گرایش های عملی (35) 10 5- مقیاس صورتک ها (38) 11 6- مصاحبه 11 7- پرسش نامه و روش پرسش نامه ای 12 نظریه های رضایت شغلی 13 نظریه امید و انتظار (46) 13 نظریه ارزش (51) 14 نظریه بریل 14 نظریه نقشی 14 نظریه نیازها (55) 15 نظریه هرزبرگ (F. Herzberg) 16 نظریه هالند 17 تحول تحقیقات در زمینه رضایت شغلی 17 الف - بررسی های روان شناسان 17 ب - مطالعات جامعه شناختی (1858-1917) 18 خلاصه 26 پی نوشت ها: 27 منابع 32