این نوشتار با موضوع مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش هیجانی می باشد که در بخش اول به تشریح مبانی نظری هوش هیجانی خواهد پرداخت و در بخش دوم به پیشینه تحقیق هوش هیجانی در ایران و خارج می پردازد.هوش هیجانی مجموعه ای از توانایی های غیرشناختی (توانش ها و مهارت ها ) است، که بر توانایی رویارویی موفقیت آمیز با خواسته ها، مقتضیات و فشارهای محیطی تاثیر می گذارند(پتن،2000، به نقل از آقایار و شریفی درآمدی،1387).
دائره المعارف روانشناسی کاربردی (اسپیلبرگر ،2004) به نقل از بار- ان(2006) اخیراً در تلاشی برای کمک به طبقه بندی تعاریف متعدد و متنوع در مورد هوش هیجانی، پیشنهاد داد که سه الگوی مفهومی عمده در حال حاضر دربارۀ هوش هیجانی وجود دارد.
الف- الگوی سالوی– مایر که این سازه را به عنوان توانایی ادراک، درک، مدیریت و استفاده از هیجانات برای تسهیل تفکر تعریف می کنند که با یک ابزار مبتنی بر توانایی اندازه گیری می شود (مایر و همکاران،2002؛ به نقل از بار-ان،2006).
ب) الگوی گلمن(1998)، که این سازه را به عنوان یک مجموعه وسیعی از شایستگی ها و مهارت هایی در نظر می گیرد که، عملکرد افراد را سوق می دهد (به نقل از بار-ان، 2006).
پ) الگوی بار-ان(1997ب،2000) هوش هیجانی را مجموعه ای از شایستگی ها، مهارت ها و تسهیل کنندگانی توصیف می کند که رفتار هوشمند را تحت تأثیر قرار می دهند و با خود گزارشی ، در یک رویکرد بالقوه ی قابل گسترش چند وجهی، شامل مصاحبه و سنجش چند - درجه بندی کننده، اندازه گیری می شوند.
فهرست مطالب
تعاریف نظری هوش هیجانی 9 تعاریف عملیاتی هوش هیجانی 10 فصل دوم: مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق هوش هیجانیتعریف هوش 26
تعریف هیجان 27
تعاریف و الگو های هوش هیجانی 28
تاریخچۀ هوش هیجانی 29
کاربرد های هوش هیجانی بر اساس نظریه مایر و سالوی 30
هوش هیجانی و سلامت 30
هوش هیجانی در محیط های کاری 31
پیامد های کار هیجانی برای مشتریان و سازمانها 33
منابع
| قيمت فايل: | 18000 تومان |
|---|---|
| تعداد صفحات: | 33 |
| تعداد اسلايدها: | 33 |
| خريد فايل از سايت مرجع |