تعیین رضایت شغلی كاركنان کتابخانه

روانشناسی و علوم تربیتی
دانلود پایان نامه کارشناسی رشته روانشناسی تعیین میزان رضایت شغلی كاركنان شاغل در بخش «مدیریت پردازش» كتابخانة ملی جمهوری اسلامی ایران چكیده: تحقیق حاضر با هدف تعیین میزان رضایت شغلی كاركنان شاغل در بخش «مدیریت پردازش» كتابخانة ملی جمهوری اسلامی ایران انجام شده است. روش تحقیق پیمایشی است و داده‌ها از طریق پرسشنامه گردآوری شده و با نرم‌افزار آماری اس‌.پی.اس.اس. مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. جامعة آماری این پژوهش را كاركنان بخش «مدیریت پردازش» كتابخانة ملی تشكیل می‌دهد. نتایج حاصل از تحلیل داده‌ها نشان داد كه رضایت كاركنان این بخش از كتابخانة ملی مانند بسیاری همتایان خود در كتابخانه‌های دیگر از امكانات رفاهی،‌ آموزشی، سیاست‌های مدیریت، میزان امنیت شغلی در حد پایین، و میزان رضایت آنان از روابط انسانی موجود در سازمان و وجهه و اعتبار اجتماعی حرفه و سازمان در حد نسبتاً خوبی بوده است. كلیدواژه‌ها: رضایت شغلی رضایت شغلی کارکنان كتابخانة ملی جمهوری اسلامی ایران 1. مقدمه دو عامل اساسی در اعمال مدیریت، «انسان» و «نظام‌های عملیاتی سازمان‌ها» می‌باشند. از آنجا كه نظام‌های عملیاتی توسط انسان‌ها به اجرا در می‌آیند، بنابراین می‌توان ادعا نمود كه مهم‌ترین سرمایة سازمان‌ها، نیروی انسانی شاغل در آن‌ها است. در سال‌های اخیر، سازمان‌های پیشرفته و موفق بخش عظیمی از زمان و سرمایة خود را به نیروی انسانی اختصاص داده‌اند تا ‌آن را برای افزایش بهره‌وری و كارآیی سازمان به كار گیرند. پیش‌نیاز این امر نیز شناخت منابع انسانی نه تنها از نظر كمیت، بلكه همچنین از نظر كیفیت و نوع نگرش آن نسبت به شغلش در سازمان می‌باشد. نگرش فرد نسبت به شغل خود، برآورده ساختن نیازهای شغلی وی مطابق با توانایی‌ها و تمایلاتش را دربرمی‌گیرد و رابطة مستقیمی با رضایت شغلی وی دارد، به‌طوری‌كه گاهی این دو را به‌جای یكدیگر استفاده می‌كنند. هر چه هدف‌های سازمان به خواسته‌ها و آرمان‌های كاركنان نزدیك‌تر باشد و مدیریت بتواند نگرش مثبت شغلی در افراد ایجاد كند و به‌عبارتی، شرایط مناسبی را در راستای رضایت شغلی آنان فراهم آورد، سریع‌تر و بهتر به نتایج مثبت و آرمانی خود دست می‌یابد. فهرست مطالب تعیین میزان رضایت شغلی كاركنان شاغل در بخش «مدیریت پردازش» كتابخانة ملی جمهوری اسلامی ایران 1 چكیده: 1 كلیدواژه‌ها: 2 1. مقدمه 3 2. بیان مسئله 5 3. رضایت شغلی 6 4. روش‌های اندازه‌گیری رضایت شغلی 8 5. ابزارهای اندازه‌گیری رضایت شغلی 9 6. هدف و فایدة پژوهش 10 7. پرسش‌های اساسی 11 8. روش پژوهش و جامعة آماری 12 9. ابزار و روش گردآوری داده‌ها 13 10. پیشینة پژوهش 15 11. یافته‌های پژوهش 21 11- الف. تحلیل داده‌های جمعیت‌شناختی 21 11- ب. تحلیل متغیرهای اصلی پرسشنامه 24 11-ب-5. امنیت شغلی 29 عوامل موثر بر رضایت شغلی 33 پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی 37 رضایت شغلی و عملكرد 40 اندازه گیری رضایت شغلی 43 منابع و مأخذ: 48 پی‌نوشت‌ها 51