مدل های نوین ارزیابی عملکرد سازمانی

مدیریت
دانلود مقاله رشته مدیریت مدل های نوین ارزیابی عملکرد سازمانی چکیده: در دو دهه اخیر ، مدیریت عملکرد سازمانی به یکی از موضوعهای مورد توجه و جذاب تبدیل شده است و این تمایل هم در زمینه‌های تحقیقاتی و هم در زمینه های کاربردی به بروز نوآوریهای بسیاری منجر شده است(5) . لذا در این مقاله پس از تعریف ارزیابی عملکرد سازمانی و دلایل آن، برخی چارچوبها و متدهای نوین در این زمینه را معرفی کرده و نقاط قوت و ضعف هر یک را بیان خواهیم کرد. کلمات کلیدی: ارزیابی عملکرد فرایند کسب و کار کارت امتیازدهی متوازن مقدمه موضوع ارزیابی عملکرد یکی از مباحث گسترده ای است که دامنه وسیعی از رشته ها و صاحب نظران بر آن اثرگذار بوده اند و گزارشها و مقالات جدیدی درباره آن نوشته شده است. به علاوه بازار نرم افزارهای کاربردی در این زمینه نیز رشد بسیاری کرده است(7). اما با وجود مدل ها و چارچوبهای فراوان در این زمینه برخی مدل های مفهومی، محققان بیشترین اثر را بر روی شکل دهی این زمینه خاص داشته اند(6) که در این مقاله به معرفی برخی از این چارچوبها و نقاط قوت و ضعف هر یک خواهیم پرداخت. اما به منظور بررسی مدل های ارزیابی عملکرد ارائه تعریفی از آن ضروری است. فهرست مطالب مدل های نوین ارزیابی عملکرد سازمانی 1 چکیده: 1 مقدمه 1 ارزیابی عملکرد 2 مدل نتایج و تعیین کننده ها (1991) 4 کارت امتیازدهی متوازن (1992) 6 فرایند کسب و کار (1996) 7 منابع: 13