مدیریت پروژه،زمینه های آن و رابطه مدیریت پروژه با جنبه های دانش مدیریت

مدیریت
دانلود پایان نامه رشته مدیریت مدیریت پروژه،زمینه های آن و رابطه مدیریت پروژه با جنبه های دانش مدیریت -1تاریخچه مدیریت پروژه برخی پروژه ساختمان برج بابل یا اهرام مصر رااز اولین پروژه ها می دانند و یا اختراع چراغ برق به و سیله ادیسون بنا به هر تعریف معقولی از واژه پروژه بوده است، اما معمولا می گویند مدیریت پروژه امروزی با پروژه مانهاتان آغاز شده است، که بمب اتمی را ایجاد کرد.امروزه هنری گانت به عنوان پدر تکنیک های برنامه ریزی و کنترل شناخته شده است.تاریخچه نمودار میله ای به جنگ جهانی اول (1861-1919)هنگامی که هنری گانت یک نمودار میله ای را به منظور برنامه ریزی و کنترل پروژه های ساخت کشتی به صورت نمایشی به کاربرد بر میگردد.در دهه (1950-1960) صنایع دفاعی و فضایی امریکا از تکنیک های ساختار شکست کار، بازنگری و ارزیابی برنامه ، تکنیک های مسیر بحرانی و نمودار های پیش نیاز ، دیاگرام های شبکه و روش های GERT ,PERTاستفاده کردند. در دهه های 1970و1980 همراه با تحریم نفت اپک و پی آمد آن توسعه سریع پروژه ها ی صنعتی، مدیریت پروژه به صورت شاخه های چند گانه ای در آمد که هر کدام حرفه محسوب می شدند.دراین هنگام سازمانهای مدیریت پروژه در امریکا(PMI)وانگلیس( APM) مدیریت پروژه را به عنوان یک حرفه مطرح و تکنیک های به وجود آمده آن را که در دهه1960 بوجود آمده بود بازنگری و توسعه دادند. در دهه 1980 این تکنیک ها به صورت یکپارچه در آمده و یکپارچگی هزینه ، زمان و کیفیت به صورت مثلثی که تعادل را در احتیاجات پروژه برقرار می کند پدیدار گشت پس از آن اولین نسخه PMBOK در سال 1986 به در PMI منتشر گردید.در سال 1991 با همکاری بیش از بیست موسسه علمی /حرفه ای این نسخه اصلاح وسرانجام در سال 1996 کتاب Guide To The Project Management Body Of Knowledge A منتشر گردید که ویرایش دوم این کتاب در سال 2000 انتشار یافت وویرایش سوم آن در سال 2004 به انتشار رسیده است . موسسه PMI در ویرایش سال 2004 خود از 27 مورد تغییر انجام یافته نام برده است که از این بین به چند مورد آن اشاره می کنیم: 1-تفاوت بین چرخه حیات پروژه و چرخه حیات محصول،2-افزایش فرآیندها از 39 مورد به 44 فرآیند،3-توجه و تمرکز بیشتر به گروههای فرآیندی در مقابل محدودههای دانش،4- اضافه کردن بحث فعالیت های پیوسته و ناپیوسته در ابزارو تکنیک های فرآیند کنترل هزینه[4],[11] کلمات کلیدی: مدیریت پروژه زمینه های مدیریت پروژه تاثیرات ساختار سازمانی بر پروژه ها رابطه مدیریت پروژه با جنبه های دانش مدیریت 2-2مقدمه بیشترین افتخار در مورد پیدایش و توسعه مدیریت پروژه متعلق به ارتش است. این نهاد با مجموعه ای از کارهای بزرگ درگیر بودکه امکان درگیری در آن برای سازمانهایی که به روشهای سنتی عمل میکردند وجود نداشت. مدیریت پروژه با ابزارهای نیرومندی که دارد ، توانایی سازمان هارا برای طرح ریزی، سازماندهی، اجرا و کنترل فعالیتها، و راههای استفاده از افرادو منابع را بهبود میبخشد.مدیریت پروژه، به دلیل نیاز پاره ای از نیروهای موثر بر زندگی در جامعه ما به روشهای جدید مدیریت به وجود آمد. در این میان، دو نیرو بسیار اهمیت داشتند: 1)نیروی پدید آمده بر اثر تقاضای رو به رشد کالاها و خدمات پیچیده، نیازمند مهارت و انطباق پذیر با سلیقه تک تک مشتریان ،2) توسعه تصاعدی دانسته های انسان که این دو به هماهنگی و همکاری زیادی بین گروههایی از افراد ، که به چنین هماهنگی هایی عادت نکرده اند، نیاز دارد. سیستمهای مدیریت سنتی و ساختارهای تشکیلاتی که اکثراجهت تولید انبوه کالاهای ساده تر به وجود آمده اند، برای انجام این کار کافی نیستند. در این بین رقابت بین سازمانهای انتفاعی و غیر انتفاعی فشار سنگینی بر سازمانها وارد می آورد، که محصولاتی پیچیده و انطباق پذیر با سلیقه تک تک مشتریان را هر چه سریعتر در دسترس قرار دهند. تهیه پاسخ ها و گرفتن تصمیمات و تهیه نتایج همه و همه با سرعت بیشتری باید انجام پذیرد. اطلاعات و دانسته های مربوط به آن رشدی سریع دارد، در حالیکه فرصت استقرار و استفاده از دانسته های مناسب کاهش می یابد.گاهی پروژه ها را صرفا بر پایه نتیجه ، یعنی حاصل عملکرد آن، در نظر میگیرند، ولی زمان لازم برای حصول نتیجه نیز خود بخشی از نتیجه است؛به این دلیل که رسیدن به نتیجه هزینه بر می باشد. از جمله مزایای مدیریت پروژه که استفاده کنندگان از آن ، نام برده اند می توان به: 1. کنترل بهتر و مناسبات بهتر با خریدار، 2. زمانهای کوتاهتر تکمیل ، هزینه های کمتر، کیفیت و قابلیت اطمینان بیشتر و میزان سود افزونتر 3. سمت گیری دقیق تر در جهت نتایج، هماهنگی بیشتر بین دوایر و روحیه بهتر کارکنان و از معایب استفاده از مدیریت پروژه که استفاده کنندگان آن نام برده اند می توان به: 1. پیچیدگی بیشتر سازمان 2. احتمال تخلف از خط مشی سازمانی 3. ایجاد نشدن درآمد درخشان برای سازمان ، با توجه به میزان خودمختاری مدیر پروژه 4. هزینه های بیشتر، مشکلات بیشتر مدیریت و بهره برداری کمتر از کارکنان اشاره کرد.]4[ فهرست مطالب -1تاریخچه مدیریت پروژه 4 2-2مقدمه 5 2-3پروژه (Project) 7 2-4منشور پروژه(Project Charter) 8 2-5شرح قدم به قدم جزئیات پیشروندۀ یك طرح (Progressive Elaboration) 8 2-6 توصیف محصول (Product Description) 9 2-7 مدیریت پروژه (Project Management) 9 2-8 رابطه با دیگر جنبه های دانش مدیریت (Relationship to Other Management Disciplines) 10 شکل 2-1 – ارتباط مدیریت پروژه با دیگر جنبه های دانش مدیریت 12 2-9 برنامه(Program) 12 2-10 زیر پروژهSubProject)) 12 2-11 مدیریت سرمایه( Project Portfolio Management) 12 2-12 بیانیه محدوده پروژه ( Scope Statement ) 13 2-13 ساختار شکست کار ( Work Break Down Structure ) 13 2-14 WBS پیمانی (Contractual WBC(CWBS)) 13 2-15 ساختار شکست سازمانی ( Organizational Breakdown Structure(OBS) ) 13 2-16 ساختار شکست منابع (doen Structure(RBS)Resource Break ) 13 2-17 ساختار شکست پروژه (Project Breakdown Structure (PBS)) 13 2-19فازپروژه (Project Phases) 14 2- 20 اقلام قابل عرضه پروژه ( Project Deliverables) 14 2-21 چرخه حیات پروژه Project Life Cycle) ) 15 شکل 2-2 نمونه کلی از چرخه حیات پروژه 16 2-23-1سیستم سازمانی (Organizational Systems) 19 2-23-2 سبكها و فرهنگ های سازمانی (Organizational Culture Styles) 19 2-23-3 ساختار سازمانی (Organizational Structure) 20 جدول2-1 تاثیرات ساختار سازمانی بر پروژه ها 20 شکل 2-4-سازمان پروژه ای 23 شکل 2-5-سازمان ماتریس قوی 25 2- 24مهارتهای كلیدی مدیریت عمومی (Key General Management Skills) 25 *رهبری (Leading) 26 *برقراری ارتباط (Communicating) 27 *اثر گذاری بر سازمان (Influencing the Organization) 28 2-26فرآیندهای مدیریت پروژه (Project Management Processes) 29 2-26-1 فرایندهای پروژه (Project Processes) 30 2-29بازنمایی فرآیندهای مدیریت پروژه (Mapping of Project Management Processes) 32 جدول 2-2 بازنمایی جایگاه فرآیندهای حوزه های مدیریت پروژه در مقابل گروههای فرآیندی مرتبط 34 2-30حوزه های مدیریت پروژه 34 1-ایجاد برنامه پروژه 35 ورودی‌های ایجاد برنامه‌ پروژه 36 خروجی های ایجاد و توسعه برنامه پروژه : 36 ورودی های فرآیند اجرای برنامه ویژه : 36 ابزارها و تکنیک های اجرای برنامه پروژه : 36 خروجی های اجرای برنامه پروژه 37 ورودی های کنترل تغییر یکپارچه 37 فرآیندهای اصلی مدیریت محدوده پروژه عبارتند از : 38 شکل 2-6-فرآیندهای اصلی مدیریت محدوده 38 ابزارها و تکنیک های فرآیند آغازین 38 خروجی های تائید محدوده 40 2-توالی فعالیت (Activity Sequencing) 42 ابزارها و تکنیک های توالی فعالیت 42 ابزارها و تکنیک ها ی تخمین مدت زمان فعالیت 43 ورودی های ایجاد و توسعه زمان بندی : 43 ابزارها و تکنیک های ایجاد و توسعه زمان بندی: 43 ابزارها و تکنیک های کنترل زمان بندی: 45 شکل 2-8- فرآیندهای اصلی مدیریت هزینه 45 ابزارها و تکنیک ها برنامه ریزی منابع: 46 ورودی های برآورد هزینه: 47 ابزارها و تکنیک های برآورد هزینه: 47 ورودی های بودجه بندی هزینه: 48 ابزارها و تکنیک های بودجه بندی هزینه 48 خروجی های بودجه بندی هزینه: 48 ورودی های کنترل هزینه: 48 ابزارها و تکنیک های کنترل هزینه: 49 2-30-5 مدیریت کیفیت پروژه (Project Quality Management) 49 شکل 2-9- فرآیندهای اصلی مدیریت کیفیت 50 خروجی های برنامه ریزی کیفیت: 51 ابزارها و تکنیک های کنترل کیفیت: 52 شکل 2-10- فرآیندهای اصلی مدیریت منابع انسانی 53 خروجی های برنامه ریزی سازمانی: 54 شکل 2-11- فرآیندهای اصلی مدیریت ارتباطات 56 ابزارها و تکنیک های برنامه ریزی ارتباطات: 56 ابزارها و تکنیک های اختتام اداری و اجرایی: 58 2-30-8-مدیریت ریسک پروژه (Project Risk Management) 58 شکل 2-12- فرآیندهای اصلی مدیریت ریسک 59 ورودی های برنامه ریزی پاسخگویی به ریسک: 62 ابزارها و تکنیک های برنامه ریزی پاسخگویی به ریسک 62 ابزارها و تکنیک های کنترل وبازبینی ریسک 63 شکل 2-13- فرآیندهای اصلی مدیریت تدارکات 63 خروجی های برنامه ریزی تدارکات: 64 منابع 66