استخدام درمان کالا
شرکت درمان کالا جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس فروش | - جنسیت: آقا
- دارای پایان خدمت
وظایف:
- پردازش سفارشات مشتریان و ارائه خدمات پشتیبانی
- گزارش گیری و گزارش دهی هفتگی به مدیر فروش و پاسخ گویی به کلیه ی تماس های گرفته شده با شرکت
- ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان و کاربران سایت با حفظ معیارهای کیفی مرکز تماس
- ارسال ایمیل ها ، فکس ها ، آماده سازی بسته های پستی و ... برای مشتریان، در صورت نیاز کارشناسان فروش
- پیگیری درخواست‌های مشتریان تا حصول نتیجه
- ارائه راه حل‌های مناسب جهت بهبود عملکرد مرکز تماس و کاهش میزان تماس‌ها
- توانایی انجام همزمان چند فعالیت با حفظ کیفیت
- توانایی در حل مساله و ارائه راه کارهای موازی
- داشتن روحیه تیمی و همکاری در سیستم کاری گروهی
- گویش و ادبیات واضح
- فن بیان قوی، دارای نفوذ کلام و قدرت بالا در متقاعد سازی مخاطب
- توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس
- آشنایی با نرم افزار های مدیریت محتوا و CRM
- وقت شناس، منظم و متعهد به برنامه زمان بندی
- آشنایی نسبی با تجهیزات پزشکی
- آشنایی عمومی با مفاهیم مالی
- آشنایی با Office به خصوص Word و Excel
|
از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند.
