تعداد اسلاید: 60 اسلاید
قالب بندی: پاورپوینت
فهرست مطالب:
مفهوم تعارض
تعاریف تعارض
سیر تکاملی اندیشه تعارض
دیدگاه سنتی در مورد تعارض
دیدگاه روابط انسانی در مورد تعارض
دیدگاه تعامل در مورد تعارض
نگرش نوين نسبت به تعارض
انواع تعارض
تعارض بنیادین
تعارض احساسی / عاطفی
تعارض درون فردی
تعارض میان فردی
تعارض درون گروهی
تعارض میان گروهی
تعارض میان سازمانی
عوامل تعارض در گروهها
فرآیند تعارض
بروز تعارض
شیوه های حل تعارض با توجه به قصد و نیت فرد:
شکل گیری ائتلاف
مدیریت تعارض
فنون و راهبردهای مدیریت تعارض
تکنیکهای حل تعارض
مذاکره
فرآیند مذاکره
عناصر مذاکره
مهارتهای اصلی برای يک مذاكره موفقيت آميز
مذاکره از طریق شخص ثالث
واسطه
داور
رابط
مشاور
ارزش تعارض
منابع
قسمتی از متن پاورپوینت:
تعارض زمانی رخ میدهد که دو یا چند نفراز افراد در مقابل یکدیگر قرار گیرند؛ زیرا نیازها، خواستهها، اهداف و ارزشهای آنها متفاوت است.
تعارض حالتی است که در آن یک طرف (فرد یا گروه) در می یابد که منافعش ، مخالف یا با واکنش منفی طرف مقابل مواجه شده است. (ابراهیم پور، 1387)
رابینز (1383) در تعریف تعارض میگوید: «تعارض فرآیندی است که در آن، شخص الف به طور عمدی میکوشد تا به گونهای بازدارنده سبب ناکامی شخص ب در رسیدن به علایق و اهدافش گردد».
توضیحات تکمیلی:
این فایل شامل پاورپوینتی با عنوان تعارض در گروه و مدیریت آن می باشد که در حجم 60 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده که می تواند به عنوان ارائه کلاسی رشته های مجموعه مدیریت مورد استفاده قرار گیرد.
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن کلیه علائم و اصول نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و قالب آن را به راحتی می توان به دلخوه تغییر داد.
مدیریت