بررسی میزان رضایت دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان از اساتید دانشگاه

موفقیت هر سازمانی در گرو رضایت مراجعین آن است وهمین رضایت موجب شكوفایی، رشد و پیشرفت و همچنین سازمان دهی بهتر خواهد شد. بنابراین راضی بودن و راضی ماندن یكی از مسائل مهم اقتصادی، اجتماعی و سیاسی است كه هر سازمان و مركزی برای این امر مهم باید تلاش كند. یكی از این مراكز مهم و پر اهمیت مركز آموزش عالی است كه تربیت كننده نسل جوان،  پیشرو و آینده ساز مملكت است.

بنابراین، این مراكز باید تلاشی مضاعف نسبت به دیگر سازمانها و ارگانها داشته باشند. در دانشگاهها اولین مساله ای كه مهم به نظر می رسد رضایت دانشجو از استاد است. بر همین اساس در بررسیهای اولیه ای كه از طریق مصاحبه اكتشافی از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان به عمل آمد، این نتیجه بدست آمد که دانشجویان از اساتید خود رضایت كمی دارند، در ضمن هیچگونه كار تحقیقاتی در این زمینه در این مركز انجام نشده بود، در بررسی كارهای تحقیقی خارج از این مركز هم شاهد نارضایتی دانشجویان از اساتید و بخشهای مختلف از جمله كادر اداری، كتابخانه، خدمات رفاهی و ...........) بودیم.

فهرست مطالب:

فصل اول : كلیات

الف- مقدمه. 2

ب- بیان مسأله. 3

ج- اهمیت و ضرورت پژوهش.... 4

د- اهداف پژوهش.... 6

فصل دوم : ادبیات تحقیق   

الف- مقدمه. 9

ب- پیشینه تحقیق.. 9

ج- نقد و بررسی تحقیقات انجام شده. 32

د- مبانی مفهومی تحقیق.. 33

فصل سوم : روش شناسی  

الف- مقدمه. 37

ب- روش تحقیق.. 38

ج- جامعه آماری تحقیق.. 40

د- حجم نمونه. 41

ه- شیوه نمونه گیری.. 41

و - فرضیات تحقیق.. 43

و- 1- سوالات اصلی تحقیق.. 43

ز- روش گردآوری اطلاعات.. 44

ح- پیش آزمون، روایی (Validity) و اعتبار ((Reliability.. 44

ط- متغیرهای پژوهش.... 46

ی- تعریف عملیاتی متغیرها 47

س- روش های تجزیه و تحلیل داده ها 74

فصل چهارم : نتایج یافته ها

جداول و نمودارها............................................................................................................................................31 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

الف- مقدمه. 74

ب- نتیجه گیری.. 75

ب- 1- ویژگیهای جمعیتی پاسخگویان.. 75

ب- 2- توصیف متغیرهای وابسته و مستقل تحقیق.. 76

د- پیشنهادات و محدودیتها .................................................................. 77