عوامل مهم در ایجاد ارتباط روشن، متقاعدسازی، شكستن مقاومت در كودكان خیابانی خانة كودك ناصرخسرو

از آنجایی كه موضوع كودكان خیابانی و چگونگی ارتباط برقرار كردن با آنها یكی از مسائل مهم و معضلات اساسی افرادی است كه با آنها ارتباط دارند، هدف این تحقیق شناسایی مؤلفه‌ها و راهكارهای مددكاران برتر در برقراری ارتباط مؤثر و مقایسة آنان با سایر مددكاران در انجمن حمایت از كودكان خیابانی شعبة ناصرخسرو در سه زمینة ایجاد ارتباط روشن، متقاعدسازی و شكستن مقاومت می‌باشد. بررسی حاضر تحلیل اطلاعات جمع‌آوری شده مربوط به كودكان خیابانی و مددكارانی كه در ارتباط با آنها می‌باشند است. روش تحقیق توصیفی است و جامعة آماری این پژوهش 26 نفر از كودكان خیابانی خانة كودك ناصرخسرو بود كه بصورت كاملاً تصادفی انتخاب شدند. این كودكان به عنوان گروه نمونه انتخاب شده و جمع‌آوری اطلاعات از طریق مصاحبة نیمه‌ساختاریافته صورت گرفت و توسط سؤالاتی خاص مددكاران برتر از سایر مددكاران تمییز داده شدند و پرسشنامه‌ای در زمینة برقراری ارتباط مؤثر بصورت بازپاسخ و محقق‌ساخته در سه زمینة فوق در اختیار كلیة مددكاران NGO قرار گرفت كه پاسخ سؤالات كدگذاری شد و اعتبار پاسخها و كدهای مورد نظر توسط كدگذاری دیگر بدست آمد كه بطور تقریبی 94% بوده است. و برای تجزیه و تحلیل گفته‌های مددكاران و كودكان از تحلیل محتوا بصورت كیفی و كمی استفاده شد.

مصاحبة انتخاب مددكار برتر شامل 5 سؤال و پرسشنامة تكنیكها و مؤلفه‌های مهم برقراری ارتباط مؤثر شامل 9 سؤال بود.

نتیجة این تحقیق نشان می‌دهد كه مددكاران برتر بیش از سایر مددكاران به عوامل درونی و روحیات كودكان توجه می‌كنند و تأكید زیادی به نقاط مثبت و قوی آنان دارند در صورتیكه سایر مددكاران به عوامل بیرونی و محیطی كودكان توجه می‌كنند و تأكید بیشتری به مشكلات و نقاط ضعف آنان دارند.

در پایان نتایج این پژوهش با نتایج پژوهش دیگری كه در خانة كودك شوش انجام گرفته مقایسه شد.

نكات و پیشنهاداتی از طرف پژوهشگر مطرح گردیده كه شامل برگزاری كلاسهای آموزشی در ایجاد برقراری ارتباط برای مددكاران و تحقیق در این زمینه توسط پژوهشگران دیگر و ... می باشد.

 

فهرست مطالب:

چكیده فصل اول: مقدمه پژوهش مقدمه بیان مسئله هدف تحقیق برای چه تحقیق اهمیت و ضرورت تحقیق تعاریف نظری تعاریف عملیاتی فصل دوم: پیشینة پژوهش مقدمه تعارف كودكان كار و خیابانی خصوصیات كودكان خیابانی ساختار اجتماعی كودكان خیابانی ویژگیهای روانی و اجتماعی كودكان خیابانی علل پیدایش كودكان خیابانی معرفی انجمن حمایت از حقوق كودكان ارتباط چیست شناخت فراگرد مدلهای فراگرد ارتباط هدف از برقراری ارتباط چیست مبانی ارتباط اثربخش موانع ارتباطی مهارتهای روابط انسانی مراحل بهبود ارتباط نظریة نیاز و ارتباط مؤثر مبانی خاص نظری در تدوین پرسشنامه جهت انتخاب مددكاران برتر مدل ارتباطی سیستمهای «سازش‌پذیر» فرهنگی هستی‌گرا مدل ارتباطی گربنر مدل ارتباطی N.L.P راپورت یا رابطة مؤثر برقراری ارتباط روشن متقاعد سازی روبرو شدن با مقاومت فصل سوم: روش پژوهش مقدمه مراحل تحقیق جامعة آماری نمونه و روش نمونه‌گیری ابزار اندازه‌گیری روش جمع‌آوری اطلاعات روش آماری پرسشنامه‌ها فصل چهارم: نتایج یافته های پژوهش مقدمه نتایج حاصل از مصاحبه با كودكان نتایج بخش اول پرسشنامه در زمینة برقراری ارتباط روشن با كودك نتایج بخش دوم پرسشنامه در زمینة متقاعدكردن كودك نتایج بخش سوم پرسشنامه در زمینة شكستن مقاومت كودك فصل پنجم: بحث بحث مقایسه با پژوهش خانة كودك شوش محدودیتهای پژوهش پیشنهادات پژوهش منابع پیوست
روان شناسی