برنامه ریزی:
برنامهریزی یعنی انتخاب راه و روشی مناسب برای بهتر رسیدن به هدف.
برنامهریزی براساس پیشبینی و دورنگری درباره اینكه برای رسیدن به هدف معینی، چه كاری، چگونه، در طی چه مدت زمان، و بوسیله چه افرادی بایستی انجام شود، استوار است.
اهداف برنامهریزی:
1- افزایش احتمال رسیدن به هدف، از راه تنظیم فعالیت
2- تقویت جنبه اقتصادی عملیات (مقرون به صرفه بودن آن)
3- افزایش روحیه گروهی و کارآیی سازمان
............
پزشکی