پرسشنامه تاثیر نقش پرستیژ، اعتبار و تصویر برند با توجه به ریسک و کیفیت درک شده بر روی قصد خرید مجدد مشتریان

هدف از این پرسشنامه بررسی تاثیر نقش پرستیژ، اعتبار و تصویر برند با توجه به ریسک و کیفیت درک شده بر روی قصد خرید مجدد مشتریان می باشد . سوال های مورد استفاده در پرسشنامه حاضر سوال های بسته است. سوال های بسته، مجموعه ای از گزینه ها را ارائه می دهد تا پاسخ دهنده از میان آن ها یکی را انتخاب کند و پاسخ دهنده این سوال را به سرعت درک کرده و به سهولت به آن پاسخ دهد. پرسشنامه پس از احراز اعتبار و پایایی آن در مرحله مقدماتی تحقیق، برای جمع آوری داده های مورد نیاز در مرحله نهایی مورد استفاده قرار گرفت.

ترکیب سؤالات پرسشنامه
متغیرها سؤالات تحقیق
اعتبار برند 5 - 1
پرستیژ برند 11 - 6
تصویر برند 18 - 12
کیفیت درک شده 24 - 19
صرفه جویی در هزینه اطلاعات 28 - 25
ریسک درک شده 33 - 29
درگیری محصول 37 - 34
دانش محصول 41 - 38
قصد خرید مجدد 45 - 42

منابع مقیاس های سنجش
متغیرها منبع
اعتبار برند Tae Hyun Baek and Jooyoung Kim (2010)
پرستیژ برند Tae Hyun Baek and Jooyoung Kim (2010)
تصویر برند Xuemei Bian andLuiz Moutinho (2011)
کیفیت درک شده Tae Hyun Baek and Jooyoung Kim (2010)
صرفه جویی در هزینه اطلاعات Tae Hyun Baek and Jooyoung Kim (2010)
ریسک درک شده Tae Hyun Baek and Jooyoung Kim (2010)
درگیری محصول Xuemei Bian andLuiz Moutinho (2011)
دانش محصول Xuemei Bian andLuiz Moutinho (2011)
قصد خرید مجدد Tae Hyun Baek and Jooyoung Kim (2010)