فصل دوم پایان نامه مدیریت دانش و توانمندسازی کارکنان

فصل دوم پایان نامه مدیریت دانش و توانمندسازی کارکنان با موضوع پیش‌بینی توانمندسازی براساس ساختار سازمانی و مدیریت دانش در بین کارکنان اداره کل بیمه سلامت استان فارس می باشد. در اين فصل ابتدا مبانی نظري متغيرهاي توانمندسازی ، مدیریت دانش و ساختار سازمانی و سپس به بررسی پژوهش های انجام شده در داخل و خارج از کشور اشاره شده است.

مديريت دانش عبارت است از ايجاد، نوسازي، استفاده و اهرم قرار دادن دانش و ديگر دارائي هاي سرمايه فكري به صورت ظريف و نظامند جهت حداكثر سازي اثر بخشي و بازدهي دانش محور كاركنان و سازمان( صلواتي ، 1388).مهمترین هدف به‌کارگیری مدیریت دانش در انواع مؤسسات، انطباق سریع با تغییرات محیط پیرامون به منظور ارتقاء کارآیی و سودآوری بیشتر می‌باشد.در نتیجه،مدیریت دانش به فرایند چگونگی خلق،انتشار و به‌کارگیری دانش در سازمان اشاره دارد هدف نهایی مدیریت دانش،افزایش‌ هوشمندی و یا بهره‌هوشی سازمان است. با توجه به اهمیت و ضرورت مطرح شده محقق در این تحقق به تبیین پیش بینی توانمند سازی بر اساس ساختار سازمانی و مدیریت دانش در بین کارکنان اداره کل بیمه سلامت استان فارس می پردازد.

توانمندسازی به عنوان ایده ای مرتبط با عملکرد سازمان ،آشکارترین ریشه هایش را در تشریح نظریه Y داگلاس مک گریگور (1960) در کتاب « چهرۀ انسانی سازمان » دارد . این نظریه مبتنی بر ایجاد شرایطی برای حرکت افراد به سمت کسب اهداف به جای سرپرستی و هدایت تلاشهایش می باشد.نظریه مک گریگور و سایر عقاید و تجربیات به منظور توانمندسازی کارکنان مفروضات مشترکی دارند . هدف از توانمندسازی ، تسهیل دستیابی به اهداف سازمانی است . در هر صورت ، هر گونه افزایشی در قدرت، نباید منجر به افزایش تعارض بین مدیران و کارکنان گردد ( محمدی ، 1380 : 229). هدف از توانمند سازی این است که ذی صلاح ترین کارکنان بیشترین نفوذ را در مناسب ترین شیوه ها اعمال نمایند.

فهرست مطالب
چکیده : 1
فصل اول کلیات تحقیق
1-1 مقدمه : 3
1-2 بیان مساله : 5
1-3 اهمیت و ضرورت پژوهش : 7
1-4 اهداف تحقیق 9
1-5 فرضیه های پژوهش: 9
1-6 تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیر ها : 10

فصل دوم : پیشینه تحقیق
2-1 مبانی نظری توانمندسازی 14
2-2 تعاریف توانمندسازی: 16
2-3 الگوها و مدل های توانمندسازی 17
2-4 پیش نیازهای توانمندسازی کارکنان 21
2-5 عوامل مؤثربر فرایند توانمندسازی کارکنان 23
2-6 موانع توانمندسازی : 25
2-7 اهداف توانمند سازی کارکنان 27
2-8 ابعاد توانمندسازی از دیدگاه های مختلف 32
2-9 فواید توانمند سازی 34
2-10 مبانی نظری ساختار سازمانی : 35
2-10-1 مفهوم ساختار 35
2-10-2 ابعاد ساختار سازمانی: 39
2-10-3 عناصر مشترک در سازمان ها: 40
2-10-4 انواع ساختارهای سازمانی: 41
2-11 مبانی نظری مدیریت دانش : 44
2-11-1 تاريخچه دانش 44
2-11-2 مديريت دانش 45
2-11-3 تعاريف مديريت دانش 46
2-11-4 مولفه هاي مديريت دانش 47
2-11-5 مفاهيم مرتبط با مديريت دانش 51
2-11-6 انواع مدل هاي مديريت دانش 52
2-11-7 عناصر اصلی مدیریت دانش 57
2-12 تحقیقات پیشین : 60
2-13 جمع بندی : 64

منابع و مأخذ
الف) منابع فارسی
ب) منابع انگلیسی