مبانی نظری بررسی عوامل موثر بر قصد خرید محصولات تقلبی

با توجه به جهانی شدن تولید کالاهای تقلّبی، تولید کالاهای تقلبی با برندهای معتبر و شناخته شده که مصرف کنندگان خاص خود را دارند بسیار متداول تر از برندهای معمولی می باشد. مصرف کنندگان ضمن این که کالا را خریداری می کنند، همچنین ارزش های نمادینی که این کالاها با خود دارند را نیز خریداری می کنند. این امر خصوصاً در مورد کالاهایی که دارای برند های معتبر هستند و مصرف کنندگان چنین ارزشهایی را بر ویژگی های عملیاتی آنها ترجیح می دهند، بسیار مشهود و مؤثرتر است.

بنابراین برند هر بنگاه با ارزشترین دارایی و منبع درآمد آن بنگاه به حساب می آید. امّا زمانی که یک برند در بازار شناخته می شود و به موفقّیت دست پیدا می کند این احتمال وجود دارد که دستخوش جعل وتقلّب شود (مالدونادو و هیوم ، 2005). جعل وتقلّب شامل تولید، بسته بندی، برچسب زدن و نشان تجاری محصولاتی است که شباهت زیادی به محصولا اصلی دارند(فو و تی ،2009).

حقیقت این است که کالاهای تقلّبی از برندهای معتبر در همه جای دنیا و از جمله ایران به راحتی در دسترس بوده و باعث تشویق مصرف کنندگان به خرید این محصولات به جای محصولات اصلی می شوند. امّا مسئله اصلی تولید این نوع کالاها نیست، بلکه تقاضایی است که مصرف کنندگان برای این محصولات دارند و باعث به وجود آمدن بازار برای این نوع کالاها شده است. بنابراین دلیل این که چرا مردم تمایل به خرید محصولات با برند های لوکس ومعتبر دارند می تواند به عنوان یک شاخص مهم ما را در درک اینکه چرا آن ها محصولات با برندهای تقلّبی را خریداری می کنند، کمک کند(ویکاکس و همکاران ،2009).در سال های اخیر، خرید برندهای تقلبی بطور گسترده ای مورد استقبال مصرف کنندگان قرار گرفته است (بیان ،2009).

فهرست مطالب
1-1- مقدّمه 2
1-2- بیان مسئله 3
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق 4
1-4- اهداف تحقیق 6
1-5- سؤال تحقیق 6
1-6- فرضیه‌های تحقیق 6
1-7- روش تحقیق 7
1-8- روش گردآوری اطلاعات و داده‌ها 7
1-9- قلمرو مکانی و زمانی تحقیق 8
1-10- جامعه و نمونه آماری 8
1-11- واژه‌ها و اصطلاحات بکار گرفته شده در تحقیق 9

2- فصل دوم 11
2-1 مقدمه 12
2-2- فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده 14
2-3- عوامل مؤثر در فرایند تصمیم گیری خرید 15
2-3-1- عوامل فرهنگی، اجتماعی و گروهی 16
2-3-2- عوامل روانی و فردی 17
2-3-3- عوامل موقعیتی 19
2-3-4- عوامل آمیخته بازاریابی 20
2-4- تئوری‌های مربوط به رفتار مصرف کننده 20
2-5- مبانی نظری 23
2-5-1 تعریف برند 23
2-5-2- تعریف تقلب 24
2-6- تاریخچه کالاهای تقلبی 26
2-7- پیامدهای اقتصادی- اجتماعی تقلب 29
2-8- علل رشد کالاهای جعلی و تقلبی 30
2-8-1 فناوری بالا با هزینه کم 31
2-8-2- جهانی سازی و کاهش موانع تجاری 32
2-8-3- نقش مصرف کننده 33
2-8-4- گسترش کالاها و بازارها 34
2-8-5- برندهای قوی (معتبر) شناخته شده در سطح جهان 36
2-8-6- اراده ضعیف در سطح ملی و بین المللی 37
2-8-7- تعرفه و مالیات بالا 37
2-9- تعریف کالاهای با برند لوکس یا معتبر 38
2-9-1- مصرف کالاها با برند لوکس 39
2-9-2- کالاهای مبتنی بر برند لوکس و تقلبی 40
2-9-3- تأثیر برندهای لوکس تقلبی بر برندهای لوکس اصلی و مصرف کنندگان 41
2-9-4- عامل اولیه شکل دهنده نگرش یا نیّات مصرف کنندگان 42
2-10- نگرش مصرف کنندگان نسبت به تقلب 43
2-11- قصد خرید 45
2-12- تصویر برند 46
2-12-1- مؤلفه‌های تصویر ذهنی برند 47
2-13- شخصیت برند 49
2-13-1- چگونگی ساخت شخصیت برند 51
2-14- ویژگی‌های ادراک شده محصول 52
2-15- مزایای ادراک شده 52
2-16- درگیری محصول 53
2-16-1- آگاهی از رده محصول 53
2-16-2- تمایز میان برندهای موجود در یک رده از محصول 53
2-17- دانش محصول 54
2-18- ریسک ادراک شده 55
2-19- پیشینه تحقیق‌های انجام شده 56
2-19-1- تحقیقات داخلی 56
2-19-2- تحقیقات خارجی 57
2-19-2-1- تحقیقات موتینهو 57
2-19-2-2- تحقیقات شاهین 58
2-19-2-3- سایر تحقیقات 60
2-20- مدل مفهومی تحقیق 66

فهرست منابع