مدیریت
دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته مدیریت نقش آی تی در ERP و کاهش هزینه‌های كیفیتِ سازمانها و شركتها چکیده: یكی از آخرین فناوریهای اطلاعاتی در زمینه تحول سازمانها، سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP=ENTERPRISE RESOURCES PLANNING) است. هدف اصلی در این فناوری، نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی مراحل فعالیتهای یك سازمان یا بنگاه اقتصادی است تا منابع مختلف بتوانند با یكدیگر و رعایت تبادلات منطقی بین هم، خروجی یكپارچه ای را ارائه كنند. در این مقاله به بررسی نقش آی تی در ERP و کاهش هزینه‌های كیفیتِ سازمانها و شركتها میپردازیم. در مورد سیر تکاملی ERP توضیح مختصری می دهیم.... در ادامه كاركردها و روشهای اجرا، مزایای پیاده سازی ، تعامل و سازگاری سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با تجارت الکترونیک و جایگاه آن در لایه های نرم افزاری و سیستم های اطلاعاتی مطالبی ذکر می‌شود و سپس به بررسی توسعه برنامه ریزی منابع سازمان و نقش IT در توسعه ERP و شکل گیری ERP توسعه یافته (ERPII) می پردازیم. در خاتمه نیز به دلایل شکست پروژه های برنامه ریزی منابع سازمان و موانع اصلی موجود درپیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان اشاره می شود. کلمات کلیدی: منابع سازمان فناوری اطلاعات برنامه ریزی منابع سازمان كاهش هزینه‌های كیفیتِ سازمانها و شركتها مقدمه سیستم های اطلاعاتی کارا و یکپارچه که بتوانند همه فعالیتها و وظایف موجود در یک سازمان را تحت پوشش قرار داده و اطلاعات لازم و ضروری را بموقع در اختیار استفاده کنندگان آن قرار دهند، از ابزار های مفیدی هستند که سازمانها برای افزایش قابلیتهای خود، بهبود عملکرد، تصمیم گیری بهتر و دستیابی به مزیت رقابتی از آن استفاده می کنند. در این میان سیستم‌های ERP از آخرین ابزارهای مدیریتی است که قادر است اطلاعات موجود در سازمان را با استفاده از IT در تمام حوزه های فعالیت سازمان به طور یکپارچه و منسجم جمع آوری كند و این اطلاعات و نتایج حاصل از آن را در اختیار استفاده کنندگان آن در سطوح مختلف سازمان قرار دهد. این سیستم ها را می‌توان جزء ثمره های جدید در زمینه IT در یک دهه گذشته دانست که با پیشرفت مداوم در این زمینه بسرعت در حال دگرگونی و تکامل است. فهرست مطالب بخش اول:نقش آی تی در ERP مقدمه تاریخچه برنامه ریزی منابع سازمان کاکردهای برنامه ریزی منابع سازمان روشهای اجرای پروژه برنامه ریزی منابع سازمان مزایا پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان سازگاری سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با تجارت الكترونیک جایگاه ERP در لایه های نرم افزاری و سیستم های اطلاعاتی تفاوت سیستم های اطلاعات مدیریت با سیستم برنامه ریزی منابع سازمان توسعه سیستم برنامه ریزی منابع سازمان نقش IT در شکست اغلب پروژه های برنامه ریزی منابع سازمان بخش دوم:نقش آی تی در کاهش هزینه‌های كیفیت هزینه‌های كیفیت اثرات بكارگیری IT بر افزایش كیفیت محصول تاثیر IT بر كاهش هزینه‌های كیفیت مثلث هزینه، كیفیت و دسترسی تعامل IT و انگیزش نیروی انسانی در كاهش هزینه كیفیت ماتریس تحلیل هزینه‌های كیفیت نتیجه گیری منابع
