عوامل موثر بر تعهد سازمانی و نتایج و پیامدهای آن

مودی و همکاران در مدل نظری خود چهار دسته و گروه از پیش شرطهای تعهد سازمانی را بیان کرده اند. با توجه به تحقیقات انجام شده، عوامل زیادی را می توان در میزان تعهد سازمانی دخیل دانست. مودی، استیرز و پورتر (1979) این عوامل را در چهار مقوله طبقه بندی کرده اند که عبارت است از:

عواملی چون فرهنگ سازمانی، سبک رهبری و سیاستهای مدیریت منابع انسانی، بطور مستقیم و بدون واسطه می توانند برای ارتقای سطح تعهد سازمانی مورد استفاده قرار گیرند. در سطوح فردی تجزیه و تحلیل، تعهد سازمانی می تواند رفتارهایی نظیر جابجایی، غیبت، عضویت سازمانی و عملکرد کارکنان را پیش بینی کند (رحمان سرشت و فیاضی، 1387، ص.73).

تعهد سازمانی، به ویژه از منظر مدیران، در جهت دستیابی به موفقیت، بسیار حیاتی می باشد. امروزه با سرعت فزاینده ی تغییر در سازمانها، مدیران در جست و جوی راههایی برای افزایش تعهد کارکنان می‎باشند تا از این طریق به مزیت رقابتی دست یابند (انصاری و همکاران، 1389). تحقیقات نشان داده است که تعهد سازمانی پیش بینی کننده متغیرهای بسیارمهم سازمانی ازجمله، بهبود عملکردشغلی، کاهش تمایل به ترک شغل وغیبت در محل کاراست (Norshidah, 2012,P 643).

فهرست مطالب
1-7) تعاريف مفهومي و عملياتي متغيرهاي تحقيق 1
بخش اول: تعهد سازمانی 3
2-3-1) تعهد سازمانی 3
2-3-2) انواع تعهد 5
1.تعهد نسبت به مشتریان یا ارباب رجوع 5
2.تعهد نسبت به سازمان 6
3. تعهد نسبت به خود 6
4. تعهد نسبت به افراد و گروههای کاری 7
2-3-3) عوامل موثر بر تعهد سازمانی 15
ویژگیهای شخصی و فردی: 17
ویژگیهای مرتبط با نقش: 17
ویژگیهای ساختاری: 17
تجربیات کاری: 18
شکل 2-3) عوامل موثر بر تعهد سازمانی از دیدگاه الن و می یر (انصاری و همکاران، 1389) 20
2-3-4) مراحل رشد وتوسعه مفهوم تعهد سازمانی 22
2-3-5) نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی 23
جدول2-1) نتایج احتمالی سطوح تعهد (قربانی و چترسیماب،1386) 25
بخش دوم:پیشینه تحقیق 26
1.تحقیقات داخلی 26
2.تحقیقات خارجی 27
منابع و ماخذ: 31