تاثیر فناوری اطلاعات و بررسی سیستمهای اطلاعاتی در سازمان

مدیریت
دانلود پایان نامه رشته مدیریت تاثیر فناوری اطلاعات و بررسی سیستمهای اطلاعاتی در سازمان مقدمه: فن‌آوری اطلاعات در سازمانها دارای كاربردهای متفاوتی است، بیشتر صاحب نظران این گونه كاربردها را به دو گونه طبقه‌بندی نموده‌اند: الف ـ كاربرد عملیاتی : استفاده از فن‌آوری اطلاعات در یك وظیفه تخصصی را كاربرد عملیاتی فن‌آوری اطلاعات می‌نامند. تهیه لیست حقوق، صدور احكام كارگزینی، پیش‌بینی موجودی، برنامه ریز تولید و توزیع و تخصیص نیروی كار، هزینه‌ یابی صنعتی، تهیه صورتهای مالی و سود و زیان و دیگر وظایف تخصصی از جمله زمینه‌های كاربرد عملیاتی فن‌آوری اطلاعاتی هستند. در این سطح فن‌آوری اطلاعات و رایانه‌ موجب گسترش خودكار شدن كارها و امور اداری گشته و در نتیجه به انجام اقتصادی‌تر كارها و سرعت در انجام آنها می‌انجامد. كاربرد عملیاتی فن‌آوری اطلاعات در سازمانها چهار پیامد عمده را در پی داشته است: 1 ـ افزایش بهره‌وری 2 ـ افزایش اثر بخشی از طریق كاهش هزینه‌های عملیاتی كه این كاهش از چند جهت امكان پذیر می‌گردد. با ورود فن‌آوری اطلاعات به سازمان نیاز به نیروی انسانی كاهش می‌یابد. فن‌آوری اطلاعات با ایجاد امكان دسترسی به اطلاعات دقیق راجع به مواردی مانند سطح موجودی سبب كاهش هزینه‌های عملیاتی می‌گردد، و نیز موجب كاهش سطح ضایعات و زمان لازم برای تولید می‌گردد. 3 ـ ارائه روشهای كنترل فعالیتهای منابع انسانی 4 ـ افزایش قدرت رقابت سازمان در اثر پیشرفتهای حاصله در كنترل كیفی و نوآوری ب) كاربرد اطلاعاتی: كاربرد اطلاعاتی فن‌آوری اطلاعات سبب تسهیل در جمع‌آوری و ذخیره و انتشار اطلاعات می‌گردد. به عبارت دیگر اگر رایانه و دیگر فن‌آوریهای عملیاتی در نقش كاربرد عملیاتی بعنوان یك عنصر و عامل اصلی در جمع‌آوری، انتقال و انتشار اطلاعات بر اساس اهداف، مقررات و استانداردهای سازمان كمك می‌نماید. برنامه ریزی آموزشی، تحقیقات بازار، تحقیق در عملیات، پیش بینی فروش و … از جمله زمینه‌های كاربرد اطلاعاتی فن‌آوری اطلاعات می‌باشند. كاربرد اطلاعاتی فن‌آوری اطلاعات نیز چهار نتیجه در پی دارد: 1 ـ كمك به انتشار اطلاعات رسمی در سازمان 2 ـ افزایش هماهنگی بیشتر بین واحدهای اصلی و فرعی سازمان 3 ـ دستیابی به سیستمهای اطلاعات مدیریت استاندارد و پیشرفته. 4 ـ تامین اطلاعات لازم برای تصمیم‌گیری سریع و دقیق. (غفاری مؤید، 1379، ص 47) کلمات کلیدی: فناوری اطلاعات ساختار سازمانی تاثیر فناوری اطلاعات بر سازمان بررسی سیستمهای اطلاعاتی در سازمان فهرست مطالب تاثیر فناوری اطلاعات و بررسی سیستمهای اطلاعاتی در سازمان 1 مقدمه: 3 تكنولوژی (فن‌آوری) : 5 1- پژوهش وود وارد: 7 نمودار (1 ـ 2) طبقه‌بندی وود وارد از صد شركت برتیانیا بر اساس سیستم تولید. 11 3 ـ مطالعات جیمز تامپسون: 12 جدول (1 ـ 2) روابط بین عوامل سازمانی با انواع فن‌آوری 14 تعریف فن‌آوری اطلاعات: 14 تاریخچه فن‌آوری اطلاعات: 16 (2 ـ 2. نمودار تاریخچه فن‌آوری اطلاعات) 18 مولفه‌های فن‌آوری اطلاعات: 22 معرفی چند نمونه از فن‌آوریهای اطلاعاتی: 23 ـ كاربرد فن‌آوری اطلاعات در سازمانها: 26 ب) كاربرد اطلاعاتی: 27 ناخشنودی از فن‌آوری اطلاعات در سازمان: 28 خشنودی از فن‌آوری اطلاعات در سازمان: 29 2 ـ بیمارستان كینگستون: 30 سیستم اطلاعاتچیست؟ 31 نمودار 3 ـ 2 نمایش هندسی سیستم اطلاعاتی 31 نمودار 2 ـ 4 عناصر تشكیل دهنده یك سیستم اطلاعات 33 سیستمهای اطلاعاتی در سازمان: 35 1 ـ سیستم اطلاعات مدیریت(MIS) 35 سیستمهای اطلاعات مدیریت چهار گونه گزارش تولید می‌كند: 36 نمودار 5 ـ 2 روند رسیدن اطلاعات به مدیران را در یك سیستم اطلاعاتی نشان می‌دهد. 37 ـ سیستمهای پشتیبانی تصمیم‌گیری با بازده قوی: 38 خصوصیات سیستمهای پشتیبانی تصمیم‌گیری: 38 جدول 2 ـ 2 مقایسه سیستم اطلاعات مدیریت و سیستم پشتیبانی تصمیم، (بهان، هولمز، 1377) 40 ـ عوامل مهم در موفقیت سیستم پشتیبانی تصمیم‌گیری: 40 معماری سیستم پشتیبانی تصمیم‌گیری: 41 نمودار 6-2- نمایش معماری سیستم پشتیبانی تصمیم‌گیری 42 سیستم اتوماسیون اداری(OAS) 42 سیستم اطلاعاتی عملیاتی TPS 44 سیستمهای كارهای دانش‌بر KWS : 45 سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی: 47 نمودار شماره 7 ـ 2 سیستمهای فرعی اطلاعاتی در سازمان 48 جدول 3 ـ 2 مقایسة سیستم‌های اطلاعاتی(Ess, Dss, MIS, OAS, Tps) 49 مزایای فن‌آوری اطلاعات: 50 محدودیتهای فن‌آوری اطلاعات: 51