استخدام روانکار سماتک
مجموعه روانکار سماتک در راستای تکمیل کادر پرسنلی خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس ارتباط با مشتری CRM | - جنسیت: آقا، خانم
- نوع همکاری: تمام وقت
- حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی مدیریت بازرگانی و رشته های مرتبط
- پیگیر و پویا
- ترجیحا ساکن غرب تهران
- حداقل دو سال سابقه کار مرتبط در زمینه بازاریابی و امورمشتریان
- تسلط کامل به نرم افزار Office و CRM
- رسیدگی به شکایات مشتریان و حل و فصل موثر و کامل آنها در کمترین زمان
- مذاکره با مشتری به منظور بررسی رضایت از کالا و خدمات ارائه شده
- طراحی و عملیاتی کردن سیستم رسیدگی به مشکلات مشتریان
- دارای روابط عمومی و فن بیان خوب و مهارت در مذاکرات تلفنی
- بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال های ارتباط با مشتری
- جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت بوجود آمده و تحلیل و بررسی مسئله جهت جلوگیری از تکرار آن
- تهیه نقشه رفتاری مشتری و آنالیز آن در جهت افزایش موقعیتهای مناسب در زمینه فروش
- ایجاد حس احترام و اعتماد در مشتریان با برخورد حرفه‌ای و صمیمانه
|
متقاضیان واجد شرایط میتوانند رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند و یا با شماره تلفن‌های زیر تماس حاصل نمایند.
