چارچوب نظری و پیشینه پژوهش استرس شغلی در پرستاران

استرس شغلی شرایطی که تحت تاثیر موقعیت شغلی پدید می آید و فرد را از کنش معمولی منحرف می سازد. (مشیکی،1376).در زمینه سازمانی، استرس شغلی به عنوان استرس کار و یا استرس کاری شناخته شده است. این واژه ها اغلب در سازمان به جای یکدیگر استفاده می شوند اما معنای آنها به چیزهای یکسانی بر می گردد (ابوالراب ،2004). از مشخصات یک سازمان سالم آن است که سلامت جسمی و روانی کارکنان به همان اندازه مورد توجه و علاقه مدیریت سازمان قرار گیرد که تولید بهره وری مورد تاکید قرار گرفته است(ساعتچی و همکاران ، 1374) .

استرس شغلی یکی از موضوعات مهم مورد مطالعه در رفتار سازمانی است و به دلایل مختلف در مدیریت نیروی انسانی راه پیدا کرده است. تنیدگی می تواند برای کارکنان اثر مخرب فیزیولوژیکی و روان شناختی داشته و در تندرستی آنان اثر سوء بگذارد.به طوری که اغلب پژوهشهای 30 سال اخیر به بررسی استرس شغلی اختصاص یافته است. و در این میان حرفه پرستاری به علت کافی نبودن تعداد پرستاران و در نتیجه فشار کار به خودی خود به منزله نخستین منبع تنیدگی محسوب می شود(استوار،1377) گزارشاتی موجود است که نشان می دهد استرس شغلی می تواند منجر به فرسودگی در پرستاران گردد که بر اثر آن قوای فیزیکی و هیجانی فرد تحلیل رفته و موجب بروز نگرش ها و پاسخ های منفی فرد نسبت به خود و سایرین گردد (پارکر ، کولایک ، 1995؛ کلارک ، گوتز ، 1996؛ سیاگو ، 1996)

فهرست مطالب

- مروری بر تحقیقات انجام شده 2
- (ادبیات و مستندات ، چارچوب ها و مبنای ، سابقه و پیشینه تحقیق) 2
- 2-7) استرس شغلی 3
- 2-8 ) تعریف استرس 6
- 2-9 ) تعریف استرس شغلی 11
2-9-1)منابع اصلی استرس 13
2-9-2) عوامل استرس زا 14
2-9-3 ) عوامل اجتماعی ایجاد کننده استرس 15
2-9-4) محیط فیزیکی 15
2-9-5 ) انطباق 16
2-9-6 ) سر و صدا 16
2-9-7 ) گرما 17
2-9-8 ) ازدحام 17
- 2-10) نظریه هایی در رابطه با استرس شغلی 17
2-10-1) مدل اضافه بار 18
2-10-2) مدل تداخل 18
2-10-3 ) مدل کنترل 18
2-10-4 ) مدل تنظیم حریم 19
2-10-5 ) تورم 19
2-10-6 ) اهمیت زمینه 20
2-10-7 ) اهمیت ادراک ها 20
2-10-8 )مدل احساس محور استرس حرفه ای 21
2-10-9 ) نظریه احساس کانن ـ بارد 21
2-10-10 ) نظریه برانگیختگی شناختی اریکسونو یورسین 21
2-10-11 ) نظریه خودکار آمدی بندورا 21
- 2-11 ) استرس و شغل 22
2-11-1)محیط فیزیکی 23
2-11-2 )کنترل نداشتن بر قسمت هایی از کار 23
2-11-3 ) روابط میان فردی ضعیف 23
2-11-4) ارتقا و تایید ناکافی 23
2-11-5 ) از دست دادن شغل 23
2-11-6) تعارض 24
2-11-7) خوشایند/خوشایند 24
2-11-8 ) ناخوشایند/ناخوشایند 24
2-11-9 ) خوشایند/ناخوشایند 25
2-11-10) خوشایند، ناخوشایند و چندگانه 25
- 2-12 ) اثرات استرس در محیط کار 25
- 2-13)عامل های استرس شغلی در محیط کار 26
2-13-1) ابهام نقش 27
2-13-2) کم باری نقش 27
2-13-3) ناسازگاری نقش 28
2-13-4) گران باری نقش 28
- 2-14) استرس شغلی در پرستاران 28
- 2-28) رابطه فرسودگی هیجانی و استرس شغلی 30
- 2-29) رابطه فرسودگی هیجانی و تعهد سازمانی 31
- 2-30) رابطه فر سودگی هیجانی و تفکر سازنده 32
- 2-31) پیشینه تحقیق 33
2-31-1) تحقیقات داخلی 33
2-31-2) تحقیقات خارجی 34
- منابع 38
- منابع فارسی: 38
کتاب: 38
مقالات: 39
پایان نامه: 40
مجلات: 41
- منابع غیرفارسی: 41