فناوری اطلاعات و تاثیرات آن بر ساختار سازمان ها

مدیریت
دانلود پایان نامه رشته مدیریت فناوری اطلاعات و تاثیرات آن بر ساختار سازمان ها چکیده : ظهور فناوری اطلاعات و نفوذ آن در زوایای مختلف زندگی بشری موجب تحول شگرفی در مناسب ات حاکم برجامعه بشری شده است که از آن به عنوان انقلاب اطلاعات یاد می شود تاثیر مستقیم و غیرمستقیم IT درتمامی ساختارها و سطوحزندگی بشر و نفوذ و توسعه ابزارهای این پدیده عصر جدید در پیچیده ترین فعالیت ها موثرترین عامل در راه توسعه تکنولوژیک و به تبع آن توسعه اطلاعاتی بشر بوده است از جمله مواردی که با ورود فناوری اطلاعات متحول میگرد د ساختار سازمانی است به عقیده صاحب نظران به کارگیری فناوری اطلاعات ارتفاعات هرم سازمان را کاهش داده و از ساختار عمودی به ساختار تخت بدل می کند ضمن اینکه برتمرکز پیچیدگی رسمیت،سازمان نیر تاثیر گذار است هدف از این پایان نامه مطالعه رابطه بین فناوری اطلاعات و ابعاد ساختار سازمانی تمرکز پیچدگی رسمیت بوده است. کلیدواژه‌ها: فناوری اطلاعات ساختارسازمانی اثرات فناوری اطلاعات بر ساختار سازمانها مقدمه: اطلاعات همانند خونی است كه در كالبد سازمان جریان می‌یابد و به آن حیات می‌بخشد، اطلاعات می‌تواند فرایند تصمیم‌گیری را در مورد ساختار، تكنولوژی و نوآوری تغذیه نماید، و همچنین اطلاعات همانند یك رگ حیاتی است كه سازمان را به عرضه كنندگان مواد اولیه و مشتریان متصل می‌سازد، توسعه فن‌آوری اطلاعات مانند كامپیوترها و وسایل ارتباط الكترونیكی ماهیت بسیاری از كارهای دفتری را دگرگون كرده‌اند، شبكه‌های كار در خانه و خودكار شدن، امكان محدود كردن بعضی بخشها و كاهش تعداد كاركنان سازمان را فراهم آورده‌اند. از این پدیده‌ها (فن‌آوری اطلاعات) ممكن است چنین استنباط شود كه سازمانهای بزرگ كوچكتر می‌شوند و گرایش بسوی انواع انعطاف‌پذیرتر و كوچكتر سازمان نیرومندتر می‌شود. فن‌آوری اطلاعات همچنین می‌تواند منجر به تغییرات نسبتاً وسیعی در سطح بین‌المللی باشد. زیرا این فن‌آوریهای اطلاعاتی و كامپیوترها می‌توانند تاثیر شدیدی بر عملكردهای اقتصادی و اجتماعی و مناسبات جهانی داشته باشند. هم در پیش‌بینیهای خوشبینانه از نظر ابعاد مثبت تاثیرات فن‌آوری اطلاعات بر شیوه‌های زندگی و هم در بدبینیهای موجود نسبت به تاثیرات مخرب آن عناصری از واقعیت نهفته است، به هر تقدیر، بر بازار كار و شیوه زندگی تاثیر خواهد نهاد. در حال حاضر فن‌آوری اطلاعات مهمترین مساله‌ای نیست كه یك كشور بخصوص با آن روبرو باشد بلكه تجلی آن بعنوان سریع‌التغیرترین عامل اقتصاد بسیاری از كشورها، مساله‌ساز است. این فن‌آوری به سرعت در حال بهسازی و ارتقاست و هزینه‌ها با سرعت قابل توجه كاهش می‌یابند. دامنه كاربرد آن بسیار وسیع است و در غالب صنایع تاثیرات آن بر قیمت تمام شده محصول از نظر سهم هزینه‌های مربوط به نیروی انسانی از اهمیت بسیار برخوردار است. همچنین كاربرد این فن‌آوریهای اطلاعاتی در سازمانها در حكم یكی از منابع و دارائیهای با ارزش سازمانی است و انتخاب و تعیین استراتژی صحیح برای كاربرد آن ضروری است.البته در مرحله اول این مطلب برای بسیاری از مدیران سازمانها چندان پذیرفتنی نیست و برخورد با اطلاعات در حكم منبعی همپایه همچون نیروی انسانی، مواد اولیه، منابع مالی و … و گاه مهمتر از این‌ها، امر راحتی نیست. حتی برای بسیاری از مدیران سطح اجرایی نیز، تلقی عنصری غیر ملموس در حكم منبع اصلی امكانات حیاتی، مشكل است. اما اگر درست توجه كنیم می‌بینیم كه چطور این عناصر غیر ملموس، بر بالا رفتن بهره‌وری و سوددهی هر سازمانی و بهینه‌سازی اتخاذ تصمیمات مدیران راهبردی تاثیر می‌گذارند. اطلاعات در حیات هر سازمانی می‌تواند نقش مهمی را بعهده داشته باشد. در واقع اطلاعات وسیله‌ای است كه امكان استفاده بهتر و مناسبتر از منابع ملموس سازمان را برای مدیریت فراهم می‌آورد. اطلاعات در سازمان غالباً به شكل موثری اداره نمی‌شود و با وجود آنكه در بسیاری از سازمانها، اطلاعات با فن‌آوری پیشرفته همراه شد و نظام‌های پیچیده خودكار برای خدمات اطلاعات و همچنین نظامهای خودكار دفتری و اداری در سطح وسیع به كار گرفته می‌شوند، هنوز در مورد مسئله مدیریت این نظامها و مراكز خدمات اطلاعاتی و چگونگی و میزان كاربرد این فن‌آوریها و مدیریت منابع اطلاعاتی بحث و بررسی دقیق و مفصلی نشده یا اجرا نگردیده است. فهرست مطالب فصل اول:کلیات مقدمه: 1 تعریف موضوع: 3 بیان مساله: 4 اهداف تحقیق: 5 اهمیت و ضرورت تحقیق: 6 فرضیات تحقیق: 7 تعاریف عملیاتی متغیرها و واژه‌های اصلی تحقیق 8 - فناوری اطلاعات: 8 - پیچیدگی: 8 - رسمیت: 9 - تمركز: 9 نسبت‌های پرسنلی: 9 فصل دوم :ادبیات نظری و تجربی تحقیق 10 بخش اول:فناوری اطلاعات 11 مقدمه: 12 تكنولوژی (فن‌آوری) : 14 1- پژوهش وود وارد: 16 3 ـ مطالعات جیمز تامپسون: 21 تعریف فن‌آوری اطلاعات: 23 تاریخچه فن‌آوری اطلاعات: 25 مولفه‌های فن‌آوری اطلاعات: 31 معرفی چند نمونه از فن‌آوریهای اطلاعاتی: 32 ـ كاربرد فن‌آوری اطلاعات در سازمانها: 35 ب) كاربرد اطلاعاتی: 36 ناخشنودی از فن‌آوری اطلاعات در سازمان: 37 خشنودی از فن‌آوری اطلاعات در سازمان: 38 2 ـ بیمارستان كینگستون: 39 سیستم اطلاعاتچیست؟ 40 سیستمهای اطلاعاتی در سازمان: 44 1 ـ سیستم اطلاعات مدیریت(MIS) 44 سیستمهای اطلاعات مدیریت چهار گونه گزارش تولید می‌كند: 45 ـ سیستمهای پشتیبانی تصمیم‌گیری با بازده قوی: 47 خصوصیات سیستمهای پشتیبانی تصمیم‌گیری: 47 ـ عوامل مهم در موفقیت سیستم پشتیبانی تصمیم‌گیری: 49 معماری سیستم پشتیبانی تصمیم‌گیری: 50 سیستم اتوماسیون اداری(OAS) 51 سیستم اطلاعاتی عملیاتی TPS 53 سیستمهای كارهای دانش‌بر KWS : 54 سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی: 56 مزایای فن‌آوری اطلاعات: 59 محدودیتهای فن‌آوری اطلاعات: 60 بخش دوم:سازمان و ساختار سازمانی 62 مقدمه: «چرایی مطالعه سازمان» 63 نگاهی به تعاریف سازمان: 64 ـ سازمان از نظر «Pfiffner & sherwood»: 65 سازماندهی (Organizing): 70 1- سازماندهی بر مبنای وظیفه یا هدف. 71 3- سازمان بر مبنای منطقه عملیاتی (جغرافیایی) 77 4- سازماندهی بر مبنای زمان: 79 6- سازمان مبتنی بر بازار: 82 نقاط قوت و ضعف ساختار ماتریس: 86 ابعاد ساختاری: 93 فنون رسمی سازی: 95 نسبتهای پرسنلی: 102 فرهنگ چه می‌كند؟ 111 بخش سوم:پیشینه تحقیق 112 پیشینه تحقیق: 113 الف) تحقیقات خارج از كشور: 113 1- بررسی و پژوهش اسمیت 113 بررسی و پژوهش ویگاند: 114 تحقیق فیفرولبلباسی: 115 تحقیقات تریست و بمفورد: 117 ب) تحقیقات انجام شده در ایران: 118 خلاصه و نتیجه گیری 120