مبانی نظری شناسایی رابطه مولفه های فرسودگی شغلی و تعارض کار و خانواده با رضایت شغلی در بین زنان شاغل

پیرامون اهمیت فرسودگی شغلی در محیط کار دیوید (2003) اظهار می دارد که : " یک فرد دارای فرسودگی و استرس شغلی پایین در واقع فردی است که می تواند اطلاعات هیجانی را پردازش کرده و از این اطلاعات در فعالیت های ذهنی و شناختی و سایر رفتار های مورد نیاز استفاده کند ، بنابراین فرسودگی شغلی پایین در واقع سایر شیوه های زیستی و رفتار کردن را برای فرد فراهم می سازد ، فرصتی نیز برای فرد جهت ایجاد این گونه مهارت ها بوجود آورده تا در زندگی روزمره و در محیط کار کارآمد و تاثیر گذار باشد »( به نقل از جودیت دت ، 2008) .

قدرت ارتباط فرسودگی شغلی به عنوان یکی دیگر از متغیر های مرتبط با رضایت شغلی به گونه ای است که با کاهش فرسودگی شغلی ، می توان افزایش رضایت شغلی را در کارکنان پیش بینی نمود . در این حالت ، کارکنان احساسات خود را شناخته و به درستی آن را ابراز و اداره می کنند .و کمتر مستعد فرسودگی شغلی می باشند . در مجموع با توجه به آنچه که بحث شد می توان چنین استنباط کرد که ، با ایجاد برنامه هایی جهت کاهش فرسودگی شغلی و تعارضات کار خانواده می توان با رشد و پرورش کارکنان از کاهش رضایت شغلی آنان پیش گیری نموده و علاوه بر آن به مزایای سازمانی این متغیر ها از جمله توسعه و بهسازی افراد مستعد و نیز گزینش افراد برای احراز شغل و ارتقای شغلی آنان نیز اشاره نمود . پس در نهایت نتیجه گرفته می شود که فرسودگی شغلی و تعارض کار خانواده ارتباط منفی و معنی داری با رضایت و خشنودی شغلی دارند.

فهرست مطالب
چكيده 1

فصل اول: کلیات پژوهش
1-1 مقدمه 3
1-2- بيان مسئله 5
1-3- اهمیت وضرورت پژوهش 13
1-4- اهداف پژوهش 15
1-5- هدف اصلی: 15
1-6- اهداف فرعی: 15

فصل دوم : مباني نظري پژوهش
2-1- فرسودگی شغلی 17
2-1-1- مراحل پنجگانه فرسودگی شغلی 18
2-1-2- دلایل فرسودگی شغلی 19
2-1-3- رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی شغلی 20
2-1-4- رویکرد روانشناختی - اجتماعی 22
2-1-5- رویکرد بالینی 24
2-1-6- علائم هشداردهنده فرسودگی شغلی 26
2-2- تعارض کار- خانواده 28
2-3- رضایت شغلی 33
2-3-1- ارتباطات در سازمانها به سه گروه تقسیم می شود: 44
2-3-2- ارتباط رضایت شغلی با سایر عوامل: 45
2-3-3- رضایت شغلی و سلامتی جسمی 46
2-3-4- عوامل سازنده رضايت شغلي 47
2-3-5- تعیین رضایت شغلی: 53
2-4- پیشینه تحقیق 55
2-5- سوال های پژوهش : 60
2-6- تعاریف مفهومی ( نظری) و عملیاتی متغیر ها 61
2-6-1- تعریف نظری رضایت شغلی 61
2-6-2- تعریف عملیاتی رضایت شغلی 61
2-6-3- تعریف نظری فرسودگی شغلی 61
2-6-4- تعریف عملیاتی فرسودگی شغلی 62
2-6-5- تعریف نظری تعارض کار و خانواده 62
2-6-6- تعریف عملیاتی تعارض کار و خانواده 62
2-7- جمع بندی 63

منابع
منابع فارسی
منابع لاتین