تاثیر مدیریت دانش و آموزش در بهبود تصمیم گیریهای مدیران

مدیریت
دانلود پایان‌نامه رشته مدیریت تاثیر مدیریت دانش و آموزش در بهبود تصمیم گیریهای مدیران

چكیده:

در این تحقیق سه بخش زیر مورد توجه قرار گرفته است

1-مدیریت دانش : در این بخش با توجه به جدید بودن موضوع مدیریت دانش ، سعی شده است تا مروری کامل بر آن صورت پذیرد . در ضمن به جایگاه و اهمیت مدیریت دانش در امور مختلف عصر حاضر پرداخته شده است .

2-تصمیم گیری مدیران مدارس آموزش و پرورش شهر تهران : در این قسمت به چگونگی و اهمیت تصمیمات مختلفی که توسط مدیران مذکور اتخاذ می شود و میزان علمی بودن این تصمیمات و عواقب و نتایجی که در پی دارند پرداخته می شود

3.تاثیر مدیریت دانش و آموزش در بهبود تصمیم گیریهای مدیران مدارس : در این مبحث به بررسی تاثیرات و اهداف آموزش و روشها و فنون آموزش مدیران جهت اتخاذ تصمیمات ایشان بر مبنای مدیریت دانش اشاره گردیده است کلمات کلیدی: مدیریت دانش سبك های تصمیم گیری تصمیم‌گیریهای مدیران مقدمه عصر دانش مستلزم تفسیرهای مختلف از پدیده ها و شیوه های عملکرد است . مدیران موفق در این عرصه تنها به چگونگی دسترسی به اطلاعات نمی اندیشند بلکه به دسترسی به اطلاعات مرتبط و مناسب جهت اتخاذ تصمیم تاکید دارند و همواره پویا بوده و به دنبال آموزش می باشند و این مدیران بر مبنای سرعت یادگیری خویش ارزیابی می شوند و تصمیمات خویش را بر اساس مدیریت دانش اتخاد می كنند و مدیران هنگامی در اتخاذ تصمیمات خویش موفق خواهند بود که از دانش روز و جدیدترین اطلاعات مرتبط با موضوع تصمیم ، مطلع باشند که این مطلب مستلزم پویا بودن و آموزش و آگاهی از دانش روز می باشد چرخه دانش گالوپ انتقال و انتشار دانش مرحله اساسی پیش از به كارگیری دانش می باشد و یا طبق مدل كوزا پیش از اجرای مدیریت دانش نیازمند به اشتراك گذاشتن و آموزش دانش می باشیم. بنابراین بصورت خلاصه به بررسی نقش فرایند آموزش در بهبود مدیریت می پردازیم. تکامل اجتماعات بشر ی مسائل حاد و پیچیده ای را فرآروی انسان قرار داده است و مقوله ای مدیریت عنصری مهم و اساسی در هدایت سازمانهای اجتماعی است که امری بنیادی و اساسی در اداره امور سازمانها و موسسه ها محسوب می شود و نیازمند تکامل کیفی و هدایت است و به همین دلیل آموزش مدیریت همچون بخش متفکر و سازنده و جزء مهمی از نیروی انسانی سازمان اهمیتی استراتژیک دارد به ویژه در کشور ماکه از پشتوانه فرهنگ غنی برخوردار است و مرحله حساسی را در راستای اهداف بازسازی و توسعه فرهنگی ،سیاسی ، اقتصادی و اجتماعی طی می کند ضرورت تدوین برنامه ها و طرحهای آموزشی ویژه مدیران بیش از پیش محسوس است . میزان دانش ، مهارتهای رفتاری نظیر استعداد رهبری و هدایت ، وسعت بینش ، آگاهیهای ادراکی و اطلاعات عمومی ، شناخت ویژگیهای سازمان ، آگاهی به علوم رفتاری و روابط انسانی در محیط کار ، قدرت تفکر و تصمیم گیری ، فنون بهبود سازمان و ... از خصوصیات و فاکتورهای مهم و اصلی نظام مدیریت محسوب می شود. 1-2 مقدمه 14 2-2 مدیریت دانش 15 1-2-2 تاریخچه مدیریت دانش 15 2-2-2 مفهوم دانش 22 1-2-2-2 داده 22 2-2-2-2 اطلاعات 23 3-2-2-2 دانش 24 3-2-2 مدیریت دانش 28 1-3-2-2 اجزای سیستم مدیریت دانش 29 4-2-2 رویكردهای مدیریت دانش 31 5-2-2 تقسیم بندی تصمیم گیریهای مدیران مدارس براساس فرضیه های تحقیق 36 1-5-2-2 استراتژی كد گذاری دانش 37 2-5-2-2 استراتژی شخصی سازی 38 3-5-2-2 انتخاب استراتژی صحیح 39 6-2-2 مدلهای مدیریت دانش 39 1-6-2-2 پیتر تیندال 42 2-6-2-2 برنت گالوپ 42 3-6-2-2 تایمو كوزا 45 4-6-2-2 الیاس اوادو/ حسن خیزی 50 5-6-2-2یوچنگ لینن / پینگ تسرینگ 54 6-6-2-2 ناسا 55 7-6-2-2مدل سنگ بنای فرآیند دانش 58 8-6-2-2 كازوی 61 9-6-2-2جی لیبو وتیز و همكاران 61 7-2-2 نتایج مدیریت دانش 62 3-2تصمیم گیری مدیران مدارس آموزش و پرورش 64 1-3-2 واحدهای آموزشی 64 2-3-2 مدیران واحدهای آموزشی 64 3-3-2 مسئولیت واحدهای آموزشی 65 4-3-2 تصمیم گیری 65 1-4-3-2 كارل اندرسون 65 2-4-3-2 رابرت كریتنر 66 3-4-3-2جوزف ای چمپوكس 66 4-4-3-2 استفن پی رابینز 67 5-3-2محورهای سئوالات تحقیق 68 1-5-3-2 انواع تصمیمات مدیران مدارس آموزش و پرورش 68 6-3-2خطاهای تصمیم گیری 72 1-6-3-2خطاهای همگانی در تصمیم گیری 72 2-6-3-2خطاهای روان شناختی در تصمیم گیری 75 3-6-3-2خطاهای آماری در تصمیم گیری 84 7-3-2سبك های تصمیم گیری 85 4-2 تأثیر مدیریت دانش و آموزش در بهبود تصمیم گیریهای مدیران 90 1-4-2 فرآیند آموزش مدیران و نقش آن در بهبود مدیریت 90 1-1-4-2اهمیت و ضرورت آموزش مدیران در آموزش وپرورش 91 2-1-4-2 فرآیند برنامه ریزی آموزش مدیران 93 3-1-4-2 نقش آموزش در بهبود مدیریت 98 2-4-2 تصمیم گیری مدیران مدارس براساس مدیریت دانش 99 منابع و مآخذ فهرست جدول ها جدول (1-2) تاریخچه ی مدیریت دانش 20 جدول (2-2) برخی از مدلهای مدیریت دانش 41 جدول (3-2) شناخت ویژگی های طرز تفکر راست مغزها وچپ مغزها 84 جدول ( 4-2) روشها وفنون آموزش وتوسعه منابع انسانی مرتبط با اهداف قابل دستیابی 96 فهرست نمودارها نمودار (1-2) رابطه بین داده، اطلاعات و دانش 25 نمودار (2-2) چارچوب عمومی سیستم مدیریت دانش ( گالوپ) 42 نمودار(3-2 ) چارچوب چرخه دانش ( گالوپ) 44 نمودار (4-2 ) چرخه ی چهار مرحله ای فرآیندهای هماهنگی ( مدل کوزا) 46 نمودار (5-2) فرآیندهای عملیاتی ( مدل کوزا ) 47 نمودار(6-2) سطح پائین فرآیندهای هماهنگی ( مدل کوزا ) 48 نمودار (7-2 ) سطح پائین فرآیندهای هماهنگی (مدل کوزا ) 49 نمودار ( 8-2) فرآیندهای عملیاتی ( مدل الیاس اواد / حسن خزیری) 51 نمودار (9-2) ارتباط بین چرخه ی مدیریت دانش و چهار فضای کلیدی سازمان 53 نمودار (10-2) نمودار مدیریت دانش ( محققان تایوانی ) 56 نمودار (11-2 ) فرآیند درسهای گرفته شده درناسا 57 نمودار (12-2) نمودار مدل سنگ بنای فرآیند دانش 60 نمودار (13-2) نمودار تصمیم گیری / کارل اندرسون 66 نمودار (14-2) چهار سبک تصمیم گیری 88