سیستم های اتوماسیون اداری

مدیریت
مقاله سیستم های اتوماسیون اداری چكیده امروزه سیستم های اداری، سیستم های جهانی هستند كه وظیفه اصلی آنها ایجاد ارتباط و بهبود ارتباطات است. ارتباطات از لحاظ اطلاعات تجاری از اهمیت بسزایی برخوردار است و رمز بقای سازمانها و تداوم فعالیتهای آنها مجهز شدن این سازمانها به ابزارهای رقابتی عصر اطلاعات ارتباطات؛ یعنی سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات است. در این میان از دهه 1960 كه جنبه های بیشتری از كاربرد و فعالیتهای اداری و بازرگانی روبه گسترش گذاشت، وجود یك سیستم یكپارچه اداری مناسب كه حجم عظیم اطلاعات، مكاتبات را دربرگیرد به وضوح احساس شد. این مقاله ضمن بررسی سیستم های اتوماسیون اداری ازجهات مختلف به بیان اهمیت اطلاعات و اهمیت سیستم های اطلاعاتی، تكامل انواع سیستم های اطلاعاتی و تكامل سیستم های اتوماسیون اداری و مزایا و معایب اتوماسیون اداری و ارگونومیك و تفاوت انواع سیستم های اطلاعاتی با سیستم اتوماسیون اداری پرداخته است. کلمات کلیدی: سیستم های اداری ایجاد ارتباط و بهبود ارتباطات سیستم های اتوماسیون اداری مقدمه با گسترش روزافزون ارتباطات و پیدایش شكلهای مختلف جریانات ارتباطی، شبكه های ارتباطی در تمامی امور زندگی افراد سایه افكنده است و تجارت هم كه در اقصی نقاط جهان به شیوه های مختلف (تولید كالا یا خدمات) دیده می شود از این قضیه مستثنی نیست. با پیشرفته و پیچیده تر شدن ارتباطات تجاری، سازمانها برای از دست ندادن یكی از منابع ورودی (اطلاعات) لاجرم دست به ایجاد سیستم هایی در درون خود زدند تا بتوانند از اطلاعات موجود در اطراف خود استفاده بهینه كنند و با پردازش مناسب این اطلاعات را به مشتریان و درجهت جلب رضایت آنان، عرضه كنند. درواقع محیط پررقابت كسب و كار و دگرگونیهای این محیط در دهه 1990 (جهانی شدن اقتصاد و تبدیل اقتصادها و جوامع صنعتی به اقتصاد خدماتی برپایه دانش و اطلاعات) لزوم توجه به سیستم های اطلاعاتی را دوچنـــــدان كرد. به همین جهت، بحث سیستم های اتوماسیون اداری كه نوعی از انواع سیستم های اطلاعاتی است روز به روز اهمیت بیشتـــری می یابد، چنانكه امروز سازمانهایی می توانند در اغلب اوقات خود را در بالاترین میزان آمادگی برای مقابله با تغییرات محیطی و داخلی ببینند كه از درجه بالایی از اتوماسیون سود برده باشند. اما سیستم های اتوماسیون اداری چیستند؟ چه مزایا و معایبی دارند؟ نیاز واقعی به تكامل و ایجاد آنها چه بوده است؟ انواع كاربردها و یا زیرسیستم های آن چیست؟ چه تفاوتی با سایر سیستم های اطلاعاتی دارد؟ و... *مطالب مرتبط: دانلود مقاله دانلود پایان نامه دانلود مقاله دانلود پایان نامه دانلود پایان نامه دانلود پایان نامه