پرسشنامه ارزیابی عملکرد مدیران دانشگاه ‌ها با رویکرد بازخورد 360 درجه

مدیریت
دانلود پرسشنامه پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت ارزیابی عملکرد مدیران دانشگاه ‌ها با رویکرد بازخورد 360 درجه چکیده هدف پژوهش حاضر ارزیابی عملکرد مدیران گروه‌های تربیت بدنی دانشگاه‌های استان خراسان رضوی با استفاده از بازخورد 360 درجه بود. در این پژوهش دانشجویان رشته تربیت بدنی به عنوان زیردستان، روسای دانشکده‌های تربیت بدنی به عنوان بالادستان، اساتید دروس تخصصی تربیت بدنی به عنوان همتایان و مدیران گروه تربیت بدنی (خود ارزیابی) جامعه پژوهش حاضر را تشکیل دادند. روش نمونه‌گیری پژوهش حاضر جهت انتخاب مدیران و مدیران ارشد از نوع کل شمار بود و روش نمونه‌گیری جهت انتخاب دانشجویان و اساتید به صورت تصادفی بود (N=96) ابزار جمع‌آوری داده‌ها در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته بود. در این پرسشنامه 40 ویژگی مدیر در قالب چهار عامل اصلی مهارت‌های مدیریتی، مهارت‌های فنی، ویژگی‌های اجتماعی و ویژگی‌های شخصیتی به صورت جمله خبری و در مقیاس پنج ارزشی لیکرت تدوین شده بود. در پژوهش حاضر پایایی کلی این پرسشنامه 97/0 بدست آمد. روش آماری این پژوهش شامل آمار توصیفی و استنباطی بود که از آمار توصیفی برای رسم جداول فراوانی و نمودارها استفاده شد. در قسمت آمار استنباطی از آزمون تحلیل واریانس یک طرفه و آزمون تعقیبی شفه استفاده گردید. نتایج تجزیه و تحلیل نشان داد که تفاوت معناداری بین نتایج ارزیابی گروه های مورد بررسی در خصوص مهارت‌های مدیریتی و فنی و ویژگی‌های اجتماعی و شخصیتی در سطح معناداری 001/0 وجود دارد. در نهایت با شناسایی نقاط کور رفتار مدیران و همچنین نقاط قوت و ضعف آنان پیشنهادهایی برای بهینه سازی رفتار آن‌ها ارائه شد. *** این پرسشنامه 40 سوال دارد. متغیرهای پژوهش

هدف پژوهش حاضر، عملکرد مدیران دانشگاه‌های استان خراسان رضوی بود. متغیرهای پژوهش نیز 40 معیار ارزیابی بود که در قالب 4 عامل خلاصه شدند. جدول زیر متغیرهای پژوهش را نشان می‌دهد.

جدول 3ـ1. متغیرهای پژوهش

ابعاد مدیریتی

زیر مجموعه­های بعد مدیریتی

مهارت‌های مدیریتی

توانایی ایجاد نظم و انظباط در محیط کاری

استفاده از موثرترین شیوه‌های رهبری و مدیریت

ارزیابی از کار خود و دانشجویان

کنترل و نظارت مستقیم بر اجرای برنامه‌های ورزشی و درسی

استفاده از قدرت شخصی و ایجاد علاقه در دانشجویان

وجود سیستم ارزیابی دانشجویان برای اساتید

تشخیص نیازها و انتظارات دانشجویان

استفاده از سیستم‌های پاداش و تنبیه در مواقع خاص

توانایی تصمیم‌گیری در هنگام بحران

توجه به نیازهای خاص دانشجویان

مهارت‌های فنی

آگاهی کامل از انواع روش‌های مدیریتی

قابلیت قابلیت سطوح مختلف

آشنایی با علوم تحصصی ورزشی

داشتن مدرک تخصصی مدیریت

توانایی بکارگیری دانش در عمل

آشنایی به قوانین و مقررات

آشنایی یا مبانی کمک‌های اولیه و آسیب‌های ورزشی

برنامه‌ریزی و طراحی برنامه‌های کوتاه مدت و بلند مدت

آمادگی جسمانی مطلوب و انجام مهارت‌ها

تسلط نسبی به یک زبان خارجی

مطالعه و دانش به روز در خصوص مدیریت و زمینه کاری

ویژگی‌های اجتماعی

احترام به دانشجویان و مراجعین

سخت گیری نسبت به دانشجویان

برقراری ارتباط و پاسخگویی به دانشجویان

توانایی با کار کردن با دیگران و تحمل افراد

توانایی برانگیختن دانشجویان

عدم استفاده از کلمات توهین آمیز

وقت شناسی

مقبولیت از طرف دانشجویان، مسئولین، همکاران

عضویت در مجامع بین‌المللی و جهانی

ویژگی‌های شخصیتی

اعتماد به نفس بالا

خلاقیت و ابتکار

سخت کوشی و پشتکار

توانایی تدریس و انتقال مفاهیم کلیدی

رازداری و امانت­داری

علاقه شخصی به مدیریت

توانایی کنترل استرس

داشتن جذابیت ظاهری و تیپ مناسب

مثبت­اندیشی

3-7- ابزار اندازه‌گیری

ابزار جمع‌آوری داده‌ها در این پژوهش پرسشنامه‌ای است که از دو بخش تشکیل شده است. بخش اول شامل ویژگی‌های جمعیت شناختی جامعه آماری نظیر سن، میزان تحصیلات (برای کلیه آزمودنی‌ها)، سابقه فعالیت در دانشگاه (برای اساتید)، سابقه فعالیت در دانشگاه و سابقه مدیریت (برای مدیران و مدیران ارشد) بود. بخش دوم پرسشنامه محقق ساخته "معیارهای ارزیابی عملکرد مدیران تربیت بدنی" بود که با مرور تحقیقات مک‌لین (1996)، گوندی (1998)، لایود (2000)، شفیعی (1386)، وحدت (1386)، منظمی (1388) و دهقان قهفرخی (1389) طراحی شد. در این پرسشنامه 40 ویژگی مدیر در قالب چهار عامل اصلی مهارت‌های مدیریتی، مهارت‌های فنی، ویژگی‌های اجتماعی و ویژگی‌های شخصیتی به صورت جمله خبری و در مقایس پنج ارزشی لیکرت تدوین شده و از پاسخگویان خواسته شده تا مدیر را از این جنبه‌ها ارزیابی کنند.

3-7-1- روایی آزمون

روایی پرسشنامه‌ها به تایید 12 نفر از اساتید مدیریت ورزشی رسید.

3-7-2- پایایی آزمون

پایایی کلی پرسشنامه در یک مطالعه مقدماتی با 30 نفر از جامعه آماری انجام و با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 97/0 به دست آمد. میزان پایایی کل پرسشنامه و پایایی هر یک از متغیرهای اصلی پژوهش در جدول 3ـ2 مشخص شده است. با توجه به این که میزان آلفای کرونباخ مورد تایید و قابل قبول برای یک آزمون 70/0 می‌باشد، کلیه متغیرهای اصلی از پایایی لازم برای سنجش برخوردار هستند.

جدول 3-2. ضرایب پایایی آزمون

ضریب پایایی

تعداد گویه

مولفه ها

92/0

10

مهارت‌های مدیریتی

91/0

11

مهارت‌های فنی

88/0

9

ویژگی‌های اجتماعی

93/0

10

ویژگی‌های شخصیتی

97/0

40

ارزیابی کلی