بررسی تطبیقی ارتباط فرسودگی شغلی با سلامت روان

هدف از این پایان نامه مقايسه رابطه فرسودگي شغلي با سلامت روان در بين حسابرسان و پرستاران می باشد.پژوهش حاضر علاوه بر تاييد يافته هاي پژوهش هاي قبلي، نشان داد که رابطه منفي فرسودگي شغلي و سلامت رواني علاوه بر اينکه در بين حسابرسان وجود دارد، در بين پرستاران نيز بارز و معنادار است. عبدي ماسوله و همکاران (1386) نيز در پژوهشي روي 200 نفر از پرستاران به اين نتيجه دست يافتندکه رابطه بين فرسودگي شغلي و سلامت روان در سطح 001/0 معنادار است.

نکته اي که در اين پژوهش مورد بررسي قرار گرفت اما در پژوهش‌هاي قبلي به آن توجهي نشده بود، تفاوت بين اين دو متغير بين حسابرسان و پرستاران بود. در اين پژوهش دو نمونه 100 نفره از حسابرسان و پرستاران مورد آزمون قرار گرفتند و ملاحظه شد که اين دو متغير در هر دو گروه به يک ميزان وجود دارد و در هر دو گروه رابطه منفي بين هر دو متغير برقرار است.

يافته هاي اين پژوهش مکمل يافته هاي پژوهش هاي قبلي هستند. اين يافته ها تاکيد مي کنند که اهميت توجه به مسئله فرسودگي شغلي در محيط‌هاي کاري مختلف بسيار بالاست. چرا که مستقيما سلامت روان کارکنان را تحت تاثير قرار مي دهند که به نوبه خود بر بازده کاري آنها تاثير خواهد گذارد. بنابراين توجه به مقوله سلامت رواني در محل کار مي بايست در اولويت مسئولان و صاحبان صنايع و کار قرار گيرد.

فهرست مطالب
1- فصل اول: كليات تحقيق 2
1-1- مقدمه 2
1-2- بيان مساله 2
1-3- اهميت تحقيق 5
1-4- اهداف تحقيق 5
1-5- فرضيه‌هاي تحقيق 5
1-6- روش‌شناسي تحقيق 6
1-6-1- نوع و روش تحقيق 6
1-6-2- جامعه مورد مطالعه 6
1-6-3- نمونه و روش نمونه‌گيري 6
1-6-4- ابزار تحقيق 7
1-6-4-1- مقياس فرسودگي شغلي پينس و ارونسون 7
1-6-4-2- پرسشنامه سلامت عمومي گلدبرگ 7
1-6-5- روش گردآوري داده‌ها 7
1-6-6- روش تجزيه و تحليل اطلاعات 8
1-7- تعاريف واژه ها و اصطلاحات 8
1-7-1- فرسودگي شغلي 8
1-7-1-1- تعريف مفهومي 8
1-7-1-2- تعريف عملياتي 9
1-7-2- سلامت روان 9
1-7-2-1- تعريف مفهومي 9
1-7-2-2- تعريف عملياتي 9

2- فصل دوم: پيشينه تحقيق و چارجوب نظري 11
2-1- مقدمه 11
2-2- مروري بر مهمترين نظريه‌هاي موجود 11
2-2-1- مدل انتظارات کار-کنترل 11
2-2-2- نظريه توازن ميان ميزان تلاش و پاداش 12
2-2-3- تئوري حفظ منابع 12
2-2-4- ساير نظريات 13
2-3- فرسودگي شغلي 13
2-3-1- مفهوم فرسودگي شغلي 13
2-3-2- عوامل ايجادکننده فرسودگي شغلي 14
2-3-2-1- عوامل فردي 14
2-3-2-2- عوامل سازماني 15
2-3-2-3- عوامل رابطه‌اي 17
2-3-3- پيامدهاي فرسودگي شغلي 18
2-3-3-1- پيامدهاي جسمي 18
2-3-3-2- پيامدهاي رواني 18
2-3-3-3- پيامدهاي شغلي 19
2-4- سلامت روان 19
2-5- پيشينه تحقيق 23
2-5-1- تحقيقات خارجي 23
2-5-2- تحقيقات داخلي 24
2-6- خلاصه فصل 25

3- فصل سوم: روس تحقيق 28
3-1- نوع و روش تحقيق 28
3-2- جامعه مورد مطالعه: 28
3-3- نمونه و روش نمونه‌گيري 28
3-4- ابزار تحقيق 29
3-4-1- مقياس فرسودگي شغلي پينس و ارونسون 29
3-4-2- پرسشنامه سلامت عمومي گلدبرگ 30
3-5- شيوه انجام تحقيق 30
3-5-1- روش گردآوري داده‌ها 30
3-5-2- روش تجزيه و تحليل اطلاعات 31

4- فصل چهارم: تجزيه و تحليل دادها 33
4-1- مقدمه 33
4-2- يافته هاي توصيفي 33
4-3- يافته هاي استنباطي 36
4-4- آزمون فرضيه ها 37
4-5- تحليل هاي جانبي 44

5- فصل پنجم: نتيجه گيري، بحث و پيشنهادها 48
5-1- مقدمه 48
5-2- بحث و نتيجه گيري 48
5-3- محدوديت هاي پژوهش 50
5-4- پيشنهادات 50
5-4-1- پيشنهادات پژوهشي 50
5-4-2- پيشنهادات کاربردي 51

منابع فارسي 53
منابع لاتین 57

پيوست الف- توضيحات و پرسشهاي دموگرافيک 63
پيوست ب- مقياس فرسودگي شغلي پينس و ارونسون (BM) 64
پيوست ج- پرسشنامه سلامت عمومي 66

فهرست جداول
جدول ‏4 1: فراواني شرکت کنندگان بر اساس شغل، جنسيت و تاهل 33
جدول ‏4 2: ميانگين و انحراف معيار سن و سنوات خدمت شرکت کنندگان به تفکيک شغل 34
جدول ‏4 3: ميانگين و انحراف معيار فرسودگي شغلي و سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن براي گروه حسابرس 35
جدول ‏4 4: ميانگين و انحراف معيار فرسودگي شغلي و سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن براي گروه پرستار 35
جدول ‏4 5: نتايج آزمون t براي بررسي تفاوت دو گروه در سن و سنوات خدمت 36
جدول ‏4 6: نتايج آزمون کولموگروف اسميرنف براي بررسي توزيع متغيرها 37
جدول ‏4 7: ضرايب همبستگي فرسودگي شغلي با سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن در گروه حسابرسان 40
جدول ‏4 8: ضرايب همبستگي فرسودگي شغلي با سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن در گروه پرستاران 41
جدول ‏4 9: نتايج آزمون t براي بررسي تفاوت دو گروه در فرسودگي شغلي 42
جدول ‏4 10: نتايج آزمون t براي بررسي تفاوت دو گروه در سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن 43
جدول ‏4 11: ميانگين و انحراف معيار فرسودگي شغلي و سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن براي افراد مجرد 44
جدول ‏4 12: ميانگين و انحراف معيار فرسودگي شغلي و سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن براي افراد متاهل 45
جدول ‏4 13: نتايج آزمون t براي بررسي تفاوت افراد مجرد و متاهل در فرسودگي شغلي و سلامت رواني و زيرمقياس‌هاي آن 46

فهرست نمودارها
نمودار ‏4 1: توزيع نمرات کل نمونه در فرسودگي شغلي و مقايسه گرافيکي آن با توزيع نرمال 38
نمودار ‏4 2: توزيع نمرات کل نمونه در سلامت رواني و مقايسه گرافيکي آن با توزيع نرمال 39